Verkaufsprozess
Der Verkaufsprozess gestaltet sich bei reBuy.de sehr einfach, wie Sie in der folgenden Darstellung sehen werden.

Auftrag anlegen

1. Finden der Artikel

Um Medienartikel an reBuy.de zu verkaufen, geben Sie bitte die EAN (die EAN ist die Zahlenkombination unter dem Strichcode), die ISBN oder den Artikelnamen in das grün hinterlegte Verkaufsfeld ein.

2. Artikel auswählen

Wählen Sie Ihren Artikel aus und klicken Sie auf „Jetzt verkaufen“.

3. Zur Kasse

Ihr Artikel befindet sich jetzt im Warenkorb. Wenn Sie noch weitere Artikel an reBuy.de verkaufen möchten, so geben Sie diese bitte in das grün hinterlegte Verkaufsfeld ein.

Ab einem Verkaufswert von 10€ ist der Versand für Sie kostenfrei. Den kostenlosen DHL-Schein erhalten Sie als Link im letzten Schritt des Auftrags, der Auftragsbestätigung. Gleichzeitig wird die Auftragsbestätigung inkl. dem Link an Ihre Mail-Adresse geschickt.

Alle Artikel befinden sich im Warenkorb? Dann gehen Sie bitte „Zur Kasse“.

4. Bestellung abschließen

Im folgenden Prozessschritt wird Ihnen Ihr Warenkorb noch einmal angezeigt. Wenn Sie Änderungen vornehmen wollen, können Sie dies unter „Bearbeiten“ tun.
Hat alles seine Richtigkeit? Dann klicken Sie bitte auf „Bestellung abschließen“.

Artikel einschicken

5. Kostenloser Versandschein

Herzlichen Glückwunsch! Sie haben Ihren Auftrag erfolgreich angelegt und erhalten nun Ihre Auftragsbestätigung inkl. der zugehörigen Auftragsnummer.

Die beigefügte Checkliste navigiert Sie zu den weiteren Prozessschritten. Packen Sie hierzu alle dem Auftrag zugehörigen Artikel in einem Paket zusammen, welches gewährleistet, dass diese unbeschadet bei reBuy.de ankommen. Im Anschluss daran drucken Sie bitte den Einsendeschein aus und fügen Sie diesen dem Paket hinzu. Adressieren Sie das Paket an folgende Adresse:

reBuy Versandzentrum
Landsberger Straße 243
12623 Berlin-Mahlsdorf

Wussten Sie schon? Wenn Sie Artikel für mehr als 10€ Warenwert an uns verkaufen möchten, bekommen Sie in Ihrer Auftragsbestätigung einen Link für einen kostenlosen DHL-Versandschein, den Sie dann ebenfalls ausdrucken und auf das Paket kleben.

6. Ab zur Post

Und nun ab die Post bzw. zur Post. Tipps zum Versand finden Sie hier.

Sobald Ihre Artikel bei uns angenommen wurden, erhalten Sie eine Bestätigungsmail. Dies passiert in der Regel innerhalb von 1-3 Arbeitstagen nachdem wir Ihre Artikel erhalten haben.

Sollten Sie binnen 8 Tagen keine Bestätigungsmail von uns erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport, der zeitnah Ihre Fragen klärt.

Geld bekommen

7. Guthaben einsehen

Wenn Ihre Artikel von uns angenommen wurden, wird Ihnen Ihr Guthaben auf Ihr Kundenkonto gutgeschrieben. Die Höhe Ihres aktuellen Guthabens können Sie über „Mein Konto“ einsehen. Gern können Sie Ihr Guthaben dann für Ihren nächsten Einkauf bei reBuy.de auf Ihrem Kundenkonto lassen. Alternativ können Sie sich jedoch Ihr Guthaben auf Ihr Bankkonto auszahlen lassen oder aber einen Wunschbetrag dessen an eine unserer vier Spendenorganisationen übertragen. Wenn Sie sich Ihr Guthaben auszahlen lassen wollen, so klicken Sie bitte auf „Guthaben jetzt auszahlen lassen“.

8. Guthaben auszahlen lassen

Im nächsten Prozessschritt können Sie sich Ihr Guthaben auszahlen lassen. Wenn Sie bereits ein Bankkonto gepflegt haben, können Sie dies über das entsprechende Drop-Down-Menü auswählen oder aber Sie geben ein neues Bankkonto an, auf welches Sie Ihr Guthaben ausgezahlt haben möchten.

9. Teilbetrag des Guthabens spenden

Optional können Sie hier einen Wunschbetrag Ihres Guthabens an eine unserer vier renommierten Spendenorganisationen transferieren . Setzen Sie dazu bitte einen Haken bei „Möchten Sie einen Teilbetrag spenden?“ und wählen Sie die gewünschte Spendenorganisation aus, die Sie unterstützen möchten.

Nach der Auswahl der Spendenorganisation erscheinen die Daten von Ihnen, die der Spendenorganisation übermittelt werden. Abschließend können Sie noch auswählen, ob Sie eine Spendenquittung und/oder aber Informationsmaterial zur gewünschten Spendenorganisation erhalten möchten. Bitte setzen Sie dazu die entsprechenden Haken.

Sie beenden den Auszahlungsprozess mit „Bestätigen“.

10. Verkaufsprozess abschliessen

Zum Abschluss wird Ihnen die aktualisierte Darstellung Ihres Kundenkontos angezeigt, aus der hervorgeht, dass eine Auszahlung vorgemerkt ist.
Damit ist Ihr Verkaufsprozess erfolgreich abgeschlossen.
Haben Sie noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne!
Sie erreichen uns zum Festnetztarif unter 030-565 995 822 oder unter support@rebuy.de.

 

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