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Die 10 wichtigsten Zukunftsthemen im Marketing - Marcus Stumpf [Gebundene Ausgabe]

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EAN / ISBN-13
9783648079720
Autor
Marcus Stumpf
Produktform
gebundene Ausgabe
Herausgeber
Haufe-Lexware
Erscheinungsdatum
2016
Inhaltsverzeichnis
Vorwort Die Zukunft des Marketing: eine Einführung Christian Schuldt Employer Branding ‒ Arbeitgeberattraktivität erfolgreich umsetzen Prof. Dr. Marcus Stumpf Paradigmenwechsel am Arbeitsmarkt Besonderheiten und Stärken-Schwächen-Profil des Mittelstands Grundlagen des Employer Branding Umsetzung an den Kontaktpunkten der Arbeitgebermarke Zusammenfassung und Ausblick Literaturverzeichnis Big Data ‒ die Berechenbarkeit des Konsumenten Dr. Torsten Schwarz Big, bigger ...: mehr Daten als je zuvor Neue Wege zu mehr Daten Systeme vernetzen ‒ Kampf den Datensilos Die Datenqualität Die Personalisierung von Daten Conversion steigern und mehr verkaufen Programmatic Advertising Customer Engagement Das Smartphone Massen-Newsletter und individuelle CRM-Mailings Ausblick Literaturverzeichnis »Neuromarketing« und Consumer Neuroscience ‒ Impulsgeber für das Marketing? Prof. Dr. Peter Kenning Von der Neuroökonomik zur Consumer Neuroscience Grundlagen der Consumer Neuroscience Was bewirkt Marketing im Gehirn? Zusammenfassung und Ausblick Literaturverzeichnis Corporate Social Responsibility und Corporate Sustainability ‒ gesellschafts-und zukunftsfähig durch Nachhaltigkeitsmarketing Dr. Holger Petersen, Prof. Dr. Stefan Schaltegger Unternehmerische Verantwortung für eine nachhaltige Entwicklung Optionen einer nachhaltigkeitsbezogenen Positionierung Verantwortlicher Marketing-Mix für mehr Nachhaltigkeit Ausblick Literaturverzeichnis Touchpoint Management ‒ Begeisterung entlang der Customer Journey Anne M. Schüller Der Kunde in einer sich digitalisierenden Welt Was sind eigentlich Touchpoints? Das Customer Touchpoint Management Der Touchpoint-Prozess in vier Schritten Die Customer Touchpoint Journey Wie sich Touchpoints kategorisieren lassen EPOMS: Touchpoints aus Unternehmenssicht Earned und Shared Media: das Spiel über Bande Wie sich Touchpoints bewerten lassen Enttäuschend, okay oder begeisternd? Zufriedene Kunden sind gefährliche Kunden Der Customer Touchpoint Manager Zusammenfassung und Ausblick Literaturverzeichnis Mass Customization ‒ kundenindividuelle Massenfertigung als Geschäftsmodell Prof. Dr. Dominik Walcher, Prof. Dr. Frank Piller Neue Strategien für einen schwierigen Markt Soft und Hard Customization Kundennutzen und Zahlungsbereitschaft Long Tail und Social Commerce Handlungsempfehlungen Rückschau und Ausblick Literaturverzeichnis Integrierte Kommunikation 2.0 und Crossmedia ‒ vernetzte Kommunikation im Zeitalter digitaler Medien Prof. Dr. Manfred Bruhn, Anja Zimmermann Integrierte Kommunikation als Unternehmensaufgabe Das Konzept der Integrierten Kommunikation Crossmedia ‒ Definition und Einordnung Paradigmenwechsel in der Kommunikation Räume der Kommunikation als Ausgangspunkt Kundenzentrierte Planung und Gestaltung Integrierter Kommunikation 2.0 im Zeitalter digitalisierter Medien Ausblick und Erfolgsfaktoren der Integrierten Kommunikation 2.0 im Zeitalter digitaler Medien Literaturverzeichnis Social Media Marketing ‒ der Kulturwandel im Marketing Prof. Dr. Michael Bernecker Social Media in Unternehmen: mehr als ein Trend Social Media Marketing: viele Begriffe ‒ viele Bedeutungen Was Social Media ausmacht Der Nutzen von Social Media Marketing Ziele im Social Media Marketing Wichtige Social-Media-Kanäle Management von Social-Media-Marketing-Aktivitäten Erfolgsmessung von Social-Media-Marketingmaßnahmen Ausblick Literaturverzeichnis Content Marketing ‒ mit Themen gewinnen Prof. Dr. Michael Bürker Ausgangslage: Nichts ist mehr, wie es mal war Was ist neu am Content Marketing? Information und Emotion: Wirkungsstrategien und Instrumente im Content Marketing Content Strategie ‒ von Stories, Personas und Stakeholder Journeys Umsetzung: die 9 C des Content Marketing Controlling: Content Marketing messen und steuern Ausblick Literaturverzeichnis Multi Channel Retailing ‒ mehrgleisiger Vertrieb des Handels Dr. Sebastian Rittinger Relevanz des Multi Channel Retailing Grundlagen des Multi Channel Retailing Erfolgsfaktoren Ausblick Literaturverzeichnis Die Autoren Stichwortverzeichnis
Hauptbeschreibung
In Zeiten der Digitalisierung und disruptiven Innovationen verschwinden Trends und Buzzwords im Marketing oft genauso schnell, wie sie entstanden sind. Dieses Buch soll Ihnen helfen, deren Relevanz besser bestimmen zu können und beleuchtet die Trends, die zukünftig zum Marketing-Pflichtprogramm gehören werden. Namhafte Experten bringen die Top-Themen auf den Punkt und liefern Ihnen einen Überblick über relevantes Grundwissen sowie praxisorientierte Handlungsempfehlungen, die Sie für die erfolgreiche Umsetzung wappnen. Mit Beiträgen von Prof. Dr. Michael Bernecker, Prof. Dr. Manfred Bruhn, Prof. Dr Michael Bürker, Prof. Dr. Peter Kenning, Dr. Holger Petersen, Prof. Dr. Frank Piller, Dr. Sebastian Rittinger, Prof. Dr. Stefan Schaltegger, Christian Schuldt, Anne M. Schüller, Dr. Torsten Schwarz, Prof. Dr. Marcus Stumpf, Prof. Dr. Dominik Walcher und Anja Zimmermann. Inhalte: Employer Branding und Big Data Neuromarketing und Corporate Social Responsibility Touchpoint Management und Mass Customization Crossmedia und Social Media Marketing Content Marketing und Multi Channel Retailing  
Sprache
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