Kunden- und Verbraucherinformationen und Allgemeine Nutzungs- und Geschäftsbedingungen der reBuy reCommerce GmbH

Stand 07.08.2019

reBuy ist ein Dienst, mit dem Sie uns gebrauchte Produkte, insb. Handys, DVDs, CDs, Bücher, Konsolen, Abspielgeräte, Video- und Computerspiele (soweit in unserem Produktkatalog enthalten) mit wenig Aufwand zu einem Festpreis verkaufen können (dazu insb. nachfolgend § 2, Ankauf durch uns). Darüber hinaus können Sie bei uns solche gebrauchten Produkte und neue Bücher sowie Handy- und Tablet-Zubehör zu einem günstigen Preis erwerben (dazu insb. nachfolgend § 3, Verkauf durch uns). Dafür sowie für die Nutzung unsere Website/unseres Dienstes gelten die folgenden allgemeinen Nutzungs- und Geschäftsbedingungen (AGB).

§ 1 Allgemeine Nutzungsbedingungen und gemeinsame Vorschriften für An- und Verkäufe

I. Geltung dieser AGB; Vertragspartner; Vertragssprache und anwendbares Recht; Verfügbarkeit der Vertrags- und Kontodaten; Kundendienst; Trusted Shops

1. Alle Vertragsbeziehungen zwischen Ihnen und uns unterliegen diesen AGB. Vorbehaltlich vorrangiger Individualabsprachen erkennen wir ausdrücklich keine abweichenden oder ergänzenden Regelungen und AGB an. Dies gilt für die Nutzung unseres Dienstes ebenso wie für etwaige An- und Verkaufsverträge zwischen Ihnen und uns. Wollen Sie in Ihrer Unternehmereigenschaft bei uns kaufen oder verkaufen, kontaktieren Sie vorab unseren Customer Service, um sich als Unternehmerkunde bei uns anzumelden. Kunden, die sich nicht entsprechend anmelden, werden bei der Rechnungsstellung wie private Kunden behandelt. Eine rückwirkende Änderung des Status nach Vertragsschluss ist nicht möglich. Wir behalten uns vor, Ihren Privatkundenstatus zu überprüfen und Sie ggf. als Unternehmerkunde einzustufen. Der Verkauf unserer Produkte an Privatkunden erfolgt nur für den privaten Gebrauch.
2. Das Nutzungsverhältnis sowie An- und Verkaufsverträge kommen zustande zwischen Ihnen und uns, der reBuy reCommerce GmbH mit Sitz in der Potsdamer Str. 188, 10783 Berlin, gesetzlich vertreten durch den Geschäftsführer Dr. Philipp Gattner eingetragen im Handelsregister Charlottenburg unter HRB 109344 B.
3. Ausschließliche Vertragssprache ist deutsch. Vorbehaltlich vorrangiger zwingender Vorschriften ausländischen Rechts findet allein deutsches Recht Anwendung, unter Ausschluss der Vorschriften des UN-Kaufrechts.
4. Mit den Logistik-, Reparatur- und oder Serviceleistungen (Customer Service) für Sie beauftragen wir die reBuy reCommerce Services GmbH & Co. KG, Kanalstr. 139, 12357 Berlin und die reBuy Elektronik Services Polska Sp.z.oo., ul. Składowa 1b 62-023 Koninko, Polen.
5. Sollten einzelne Regelungen des Vertrags zwischen Ihnen und uns, insb. Regelungen dieser Nutzungs- und Vertragsbedingungen, ganz oder teilweise gegen zwingendes Recht verstoßen oder aus anderen Gründen nichtig oder unwirksam sein, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen des Vertrags und dieser Nutzungs- und Vertragsbedingungen unberührt.

II. Vertragstext und Kontodaten; Customer Service

1. Vertragstexte werden von uns im Rahmen unserer kaufmännischen Buchhaltung nach den gesetzlichen Vorgaben gespeichert. Um Ihre Vertragstexte einzusehen, kontaktieren Sie bitte unseren Customer Service: https://www.rebuy.de/my/contact. Wir raten Ihnen dennoch, die Ihnen von uns per Mail zugesandten Vertragsunterlagen für Ihre Unterlagen abzuspeichern bzw. auszudrucken. Wenn Sie Ihren An- oder Verkauf direkt über www.reBuy.de getätigt haben, können Sie Ihre Daten und den Status Ihrer aktuellen An- und Verkäufe jederzeit über den Link "Mein Konto" unter www.reBuy.de aufrufen. Diese Möglichkeit besteht nicht, wenn Sie Ihren An- oder Verkauf über die Website einer unserer Partner getätigt haben.
2. Für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen unser Kundendienst zur Verfügung. Sie können uns über folgenden Link erreichen: https://www.rebuy.de/my/contact.

III. Nutzung unseres Dienstes; Registrierung und Abmeldung; Newsletter; Verwendung Ihrer Daten durch uns; Rezensionen und Rechteeinräumung

1. Um unsere Dienste nutzen zu können, müssen sie voll geschäftsfähig sein und sich auf unseren Seiten registrieren. Die Registrierung ist kostenlos.
2. Zur Registrierung füllen Sie das Online-Anmeldeformular zur Kontoeröffnung vollständig und wahrheitsgemäß aus. Soweit sich Ihre Daten ändern, sind Sie selbst für deren Aktualisierung verantwortlich. Alle Änderungen können online nach Anmeldung unter "Mein Konto" vorgenommen werden. Um Missbrauch zu vermeiden, sind Sie verpflichtet, Ihre Registrierungsdaten geheim zu halten und Dritten nicht mitzuteilen. Jeder Kunde darf ein Kundenkonto eröffnen.
3. Wenn Sie Ihre Daten bei uns löschen wollen, nutzen Sie unser Kontaktformular unter https://www.rebuy.de/my/contact. Wählen Sie anschließend das Thema "Account löschen" aus. Im Anschluss daran senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Link zu, über den Sie die Löschung des Accounts bestätigen können. Die Sperrung Ihres Kontos erfolgt unverzüglich; die Löschung der hinterlegten Daten erfolgt separat, nachdem alle noch offenen Ankaufs- und Verkaufsvorgänge abgeschlossen und gesetzliche Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind. Bitte fertigen Sie daher zuvor Sicherungskopien sämtlicher Daten Ihres Kontos an, die Sie noch benötigen.

§ 2 Ankauf Ihrer gebrauchten Produkte durch uns (Ankäufe)

I. Zustandekommen des Vertrags und weiterer Ablauf

1. Sie unterbreiten uns ein Angebot zum Ankauf von gebrauchten Produkten, indem Sie die entsprechende Ankaufsfunktion (Prozess) auf unserer Internetseite unter www.reBuy.de nutzen.

   Dazu nennen Sie uns das angebotene Produkt mit Hilfe unseres Produktkatalogs und beschreiben uns ggf. seinen Zustand (dafür geben wir Ihnen in der Regel einen Kriterienkatalog vor). Wir kaufen nur solche Produkte an, die in unserem Produktkatalog enthalten sind und die unseren Vorgaben zur Beschaffenheit entsprechen. Anschließend haben Sie die Möglichkeit, Ihre Angaben zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, bevor Sie uns durch Betätigen der Schaltfläche "Verkaufen" ein verbindliches Verkaufsangebot machen.

   Aufgrund Ihrer Produkt- und Zustandsbeschreibung nennen wir Ihnen bereits auf unserer Internetseite den Preis, den Sie für das Produkt von uns erhalten, sofern dieses Produkt tatsächlich der von Ihnen gemachten Beschreibung entspricht. Dies stellt noch nicht unsere Annahme Ihres Verkaufsangebots dar.

   Sie haben 14 Tage ab Abgabe Ihres Verkaufsangebotes Zeit, uns das von Ihnen angebotene Produkt zu senden; sobald das Produkt bei uns eingegangen ist, werden wir dessen Beschaffenheit unverzüglich überprüfen. Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass die Annahme von ganzen Sendungen unabhängig vom Zustand einzelner Produkte abgelehnt werden kann, wenn uns die Prüfung des Sendungsinhalts aus gesundheitlichen Gründen unzumutbar ist. Unzumutbar ist uns die Prüfung in der Regel, wenn die Versandverpackung oder Teile des Inhalts der Sendung stark verschmutzt sind oder von diesen ein Geruch ausgeht, welcher auf Nässe oder Schimmelbildung schließen lässt. Sie haben ggf. zusätzlich anfallende Kosten zu übernehmen. Stimmt das Produkt sowie dessen Beschaffenheit mit Ihrer Beschreibung überein, so werden wir Ihr Angebot per E-Mail zu dem bereits ermittelten Preis annehmen. Damit kommt ein entsprechender Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande. Dies gilt auch dann, wenn Sie unseren Dienst auf den Seiten einer unserer Kooperationspartner nutzen.

   1. Stellt sich bei der Überprüfung der Ware heraus, dass der tatsächliche Zustand von dem in Ihrer Zustandsbeschreibung angegebenen Zustand abweicht, so werden wir Ihr Verkaufsangebot ablehnen und Ihnen per E-Mail ein neues Ankaufsangebot mit einem dem nach unseren Kriterien und dem Zustand der Ware angepassten Preis unterbreiten (Gegenangebot).

      Dieses Gegenangebot können Sie binnen 14 Tagen nach Erhalt unserer E-Mail annehmen oder ablehnen; dazu stellen wir Ihnen eine eigene Internetseite zur Verfügung, welche Sie durch Anklicken des in der E-Mail befindlichen Links aufrufen können. Wenn Sie unser Gegenangebot annehmen, kommt der Vertrag auf Basis des Gegenangebots zwischen Ihnen und uns zustande.

      Wenn Sie unser Gegenangebot ablehnen, kommt kein Vertrag zustande. Wir senden Ihnen nach vorheriger Ankündigungsmail Ihr Produkt versandkostenfrei und auf unser Risiko an die von Ihnen angegebene Adresse.

      Wenn Sie auf unsere E-Mail mit dem Gegenangebot nicht innerhalb von 14 Tagen reagieren, dieses also weder ausdrücklich annehmen noch ablehnen, so gehen wir davon aus, dass Sie unser Gegenangebot annehmen wollen. Es kommt dann ebenfalls ein entsprechender Vertrag auf Basis unseres Gegenangebots zustande. Auf diese Folge werden wir Sie in unserer E-Mail mit dem Gegenangebot noch einmal ausdrücklich hinweisen.

   2. Stellt sich bei der Überprüfung der Ware durch uns heraus, dass wir die von Ihnen versandten Artikel nicht ankaufen können (z.B. bei nicht im Sortiment enthaltender Ware) oder Ihnen keinen Preis anbieten können (z.B. bei defekter Ware), so werden wir Ihr Verkaufsangebot ablehnen und Ihnen anbieten Ihr Produkt versandkostenfrei und auf unser Risiko an die von Ihnen angegebene Adresse zurückzusenden oder dieses zu entsorgen.

      Wenn Sie auf unsere E-Mail nicht innerhalb von 14 Tagen reagieren, dieses also weder ausdrücklich annehmen noch ablehnen, so geht die Ware in unserem Eigentum über und wird typischerweise entsorgt. Darauf werden wir Sie in unserer E-Mail noch einmal ausdrücklich hinweisen.

2. Bieten Sie uns mehrere Produkte an, so kommt über jedes einzelne Produkt ein eigener Kaufvertrag zustande (bei gleichen Produkten nur unter den nachfolgenden Voraussetzungen).

   Ein Ankauf erfolgt nur in für Privatkunden handelsüblichen Mengen. Bieten Sie uns das gleiche Produkt mehrfach oder eine ungewöhnlich hohe Anzahl an Produkten aus der gleichen Produktkategorie an, so behalten wir uns ausdrücklich das Recht vor, die Annahme Ihres Angebots von der vorherigen Vorlage von Eigentumsnachweisen für die angebotenen Produkte abhängig zu machen. Dasselbe gilt, wenn Sie uns eine allgemein verbraucherunüblich hohe Anzahl an Produkten zum Verkauf anbieten. Gleiches gilt, wenn Sie eine unüblich hohe Anzahl an Einzelaufträgen anlegen. Sollten wir von diesem Recht Gebrauch machen, werden Sie von unseren Mitarbeitern aus dem Kundenservice kontaktiert.

   Unbeschadet davon behalten wir uns das Recht vor, Ihnen in den oben genannten Fällen, für jedes dieser Produkte ein neues Angebot (Gegenangebot) zu unterbreiten, Ihr Angebot abzulehnen oder Sie als gewerblichen Kunde einzustufen.

3. Sollten Sie uns abweichend von Ziff. 1. - 2. zusätzliche Produkte in das Paket legen, so werden diese Produkte als Spende angesehen, sofern sie einen reBuy-Gesamtankaufswert von unter 3 EUR haben oder nicht im reBuy-Produktkatalog enthalten sind. Für diese Spenden erhalten Sie einvernehmlich keine Zahlung; gleiches gilt für eine Spendenrechnung.

4. Erhalten wir ein Produkt das wir weder einem Kunden, noch einem Auftrag zuordnen können, so bewahren wir dieses für insgesamt 3 Monate ab Erhalt auf. Kann das Produkt innerhalb dieses Zeitraumes keinem Kunden zugeordnet werden, so geht das Eigentum an dem Produkt auf die reBuy reCommerce GmbH über. Es wird anschließend von reBuy verwertet oder entsorgt.

   reBuy behält sich das Recht vor, zur Zuordnung des Produktes zu einer Person einen Eigentumsnachweis anzufordern.

5. Bei der Überprüfung der von Ihnen angebotenen Ware kann es teilweise zu geringfügigen Änderungen am Artikel kommen, die sich wie folgt darstellen:

   • Entfernung/Schwärzung von persönlichen Widmungen, Aufkleber oder Adressen
   • Entfernung eigener Schutzhüllen/Einbände
   • Öffnung eingeschweißter/originalverpackter Produkte sowie Zubehör
   • Anbringen eines entfernbaren Aufklebers (Objekt-ID)
   • Entfernung von Schutzfolien und Verschönerungen
   • Befreien von Schmutz
   • Anbringen von Sicherheitslabeln an relevanten Stellen

   Die Überprüfung der eingesandten Ware erfolgt bevor wir Ihr Angebot annehmen bzw. ein Gegenangebot unterbreiten. Sollten Sie ein Gegenangebot von uns ablehnen, bedeutet es, dass Ihnen Ihr Artikel entsprechend geringfügig verändert zurückgeschickt wird.

II. Einsendung beim Ankauf; Einsendekosten; Transportrisiko; Datensicherung und Datenlöschung

1. Die Einsendung von Produkten aus Deutschland und Österreich ist für Sie ab einer Mindestverkaufssumme von 10,00 EUR kostenfrei, wenn Sie unseren Frankierschein nutzen oder eine Abholung an Ihrem Wohn- oder Niederlassungssitz durch uns (mittels eines von uns beauftragten Transportunternehmens) beauftragen. Eine Abholung an Ihrem Wohn- oder Niederlassungssitz durch uns ist nur aus Deutschland möglich. Den Frankierschein stellen wir Ihnen nach Aufgabe des Auftrages auf unserer Internetseite kostenlos zum Ausdruck zur Verfügung. Der Versand mit unserem Frankierschein ist versichert. Wenn Sie die Abholung der Ware wünschen, und die Übergabe an das Transportunternehmen aus von Ihnen zu vertretenden Gründen fehlschlägt, wird die Abholung nicht erneut durchgeführt. Eine kostenlose Abholung ist dann nicht mehr möglich. In allen anderen Fällen erfolgt die Einsendung auf Ihre Kosten. Die Annahme unfreier oder nicht ausreichend frankierter Einsendungen kann durch die reBuy reCommerce GmbH abgelehnt werden. Sie haben ggf. zusätzlich anfallende Kosten zu übernehmen.
2. Alle Produkte, die Sie an uns senden, sind sorgsam zu verpacken und mit unserem Lieferschein versichert zu versenden. Sollte Sie diese Vorgaben nicht einhalten, liegt das Risiko einer Beschädigung, und bei privater Versendung auch eines Verlustes, auf dem Versandweg bei Ihnen.
3. Sie haben beim Versand von Produkten an uns alle Vorschriften zu beachten, die den Versender von Gefahrengut treffen.
   1. Als Gefahrgut werden Stoffe und Gegenstände bezeichnet, von denen aufgrund ihrer Natur, ihrer Eigenschaften oder ihres Zustands eine Gefahr für die öffentliche Sicherheit oder Ordnung ausgeht. Darunter fallen regelmäßig, aber nicht ausschließlich Lithium-Ionen- Akkus, die in elektronischen Produkten verbaut sind.
   2. Sollten Sie ein Produkt an uns versenden wollen, dass mit Hilfe eines Lithium-Ionen-Akkus betrieben wird, so muss dieser Akku vor Versand ordnungsgemäß in das Gerät eingelegt worden sein.
   3. Soweit Sie mehr als zwei Produkte mit eingelegtem oder festverbautem Akku in einem Paket einsenden wollen, sind Sie ferner dazu verpflichtet, Ihr Paket mit dem gesetzlich vorgeschriebenen Aufkleber als eine Gefahrgutsendung zu kennzeichnen. Dieselbe Pflicht trifft Sie auch, wenn Sie den zu dem Produkt dazugehörenden Akku nicht in das Gerät eingesetzt oder einen Ersatzakku beigelegt haben.
   4. reBuy wird Ihnen den Gefahrgutaufkleber zur Verfügung stellen. Der Aufkleber ist in voller Größe und in Farbe auszudrucken und auf der Außenseite des Paketes anzubringen. Sollten Sie technische Unterstützung beim Ausdrucken des Aufklebers benötigen, bitten wir Sie darum, sich an unseren Kundenservice zu wenden.
   5. Es ist Ihnen nicht gestattet, Geräte an uns zu versenden, deren Akku sich bereits in der Art ausgedehnt hat, dass sich das Backcover des Gerätes wölbt oder ablöst. Dies gilt sowohl für fest verbaute als auch für lediglich eingesetzte Akkus. Ein gewöhnlicher Rückversand solchen Geräts an Sie mit diesem defekten Akku ist gesetzlich verboten. reBuy wird Sie über diesen Umstand informieren.
   6. Sollten wir bei der Überprüfung Ihres Gerätes einen Defekt an dem Akku feststellen, werden wir Sie über diesen Umstand informieren. Sie haben sodann die Wahl zwischen dem sicheren Rückversand Ihres Gerätes oder der kostenlosen Entsorgung durch reBuy. Sollten Sie sich für den Rückversand entscheiden, müssen Sie sich ferner zwischen dem Rückversand Ihres Gerätes ohne den defekten Akku oder dem ganzen Gerät entscheiden. Haben Sie sich für den Rückversand Ihres Gerätes inklusive des defekten Akkus entschieden, haben Sie die für den rechtskonformen sicheren Versand anfallenden Mehrkosten evtl. zu tragen.
4. Sie verpflichten sich, Daten wie Adressbucheinträge, Nachrichten, Fotos, Musik u.a. von Geräten vor deren Einsendung zu sichern und anschließend dauerhaft und sicher zu löschen. Wir führen in der Regel – ohne aber dazu verpflichtet zu sein – im Rahmen unserer Warenannahme und Prüfung Datenlöschungen, Rücksetzungen in den Auslieferungszustand, sowie u.U. Softwareupdates durch, die regelmäßig zu einer dauerhaften Löschung vorhandener Daten führen. Wir sind daher weder für die Sicherungen und den Erhalt persönlicher Daten verantwortlich, noch dafür, dass diese Daten nicht in die Hände Dritter gelangen.

III. Auszahlungen

1. Wenn Sie uns ein Angebot zum Ankauf von gebrauchten Produkten unterbreiten erfolgt die Auszahlung unmittelbar nach Annahme des relevanten Angebots, Gegenangebots oder Neu-Angebots durch uns bzw. Sie über das von Ihnen gewählte Auszahlungsmittel. Als Auszahlungsmittel stehen Ihnen die Überweisung auf Ihr Bankkonto, die Überweisung auf Ihr PayPal-Konto und die Auszahlung in Form eines reBuy-Gutscheines zur Auswahl.

2. Sollten Sie sich für die Auszahlung durch Überweisung auf Ihr Bankkonto entscheiden, dann liegt das Risiko einer Falschüberweisung aufgrund von nicht korrekt angegebenen Bankdaten bei Ihnen. Je nach Bank und Land werden Auszahlungen nach 2 bis 7 Werktagen nach Anweisung durch uns Ihrem Bankkonto gutgeschrieben. Im Falle einer Überweisung ins Ausland tragen Sie ggf. anfallende Kosten. Bitte erfragen Sie etwaige Kosten Ihres konkreten Überweisungswunsches bei Ihrem Bankinstitut.

3. Sollten Sie sich für eine Auszahlung auf Ihr PayPal-Konto entscheiden, dann liegt das Risiko einer Falschüberweisung auf Grund der nicht korrekten Angabe Ihres PayPal-Kontos bei Ihnen.

4. Sollten Sie sich für die Auszahlung in Form eines reBuy-Wertgutscheines entscheiden, so erhalten Sie mit Abschluss der Bearbeitung Ihres Auftrages eine E-Mail mit dem Gutscheincode an die in Ihrem Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse. Der Gutscheinwert setzt sich aus dem Ankaufspreis Ihrer Produkte und einem Aufschlag in Höhe von 10% des Ankaufpreises zusammen. Der genaue Auszahlungsbetrag wird Ihnen am Ende des Bestellprozesses in Ihrer Bestellungszusammenfassung angezeigt. Eine Auszahlung des Gutscheinwertes in Geld ist ausgeschlossen. Im Übrigen gelten die allgemeinen Gutscheinbedingungen.

IV. Eigentum und Zusicherungen hins. der Produkte beim Ankauf; Freistellung durch Sie

1. Mit Abgabe Ihres Angebots an uns sichern Sie uns zu, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer des angebotenen Produkts sind und über die Legitimation verfügen, uns dieses Produkt zu verkaufen und das Eigentum daran zu verschaffen. Sie sichern uns des Weiteren zu, dass die uns von Ihnen angebotenen Produkte frei von jeglichen Rechten Dritter sind.
2. Darüber hinaus verpflichten Sie sich mit Abgabe Ihres Angebots an uns, uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter gleich welcher Art und welchen Ursprungs an den angebotenen Produkten freizustellen sowie zum Ersatz jeglicher Schäden, einschließlich der Kosten aus der ggf. notwendigen oder erforderlich erscheinenden Inanspruchnahme rechtsanwaltlicher und/oder gerichtlicher Hilfe, die uns deswegen bzw. daraus entstehen.

§ 3 Verkauf von Produkten durch uns an Sie (Verkäufe)

I. Zustandekommen und Ablauf des Vertrags; Eigentumsvorbehalt; Verzug

1. Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern lediglich einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

   Indem Sie auf unseren Seiten (in diesem Katalog) ein oder mehrere Produkte auswählen, Ihrem virtuellen Warenkorb hinzufügen, den weiteren Bestellprozess durchlaufen und schließlich die entsprechend gekennzeichnete Schaltfläche "Kaufen" anklicken, geben Sie eine verbindliche Bestellung (Kaufangebot) hins. der in Ihrem Warenkorb enthaltenen Produkte uns gegenüber ab. Bitte beachten Sie, dass Produkte im virtuellen Warenkorb keine Reservierung darstellen.

   Bevor Sie Ihre Bestellung durch Betätigung der "Kaufen"-Schaltfläche an uns versenden, erhalten Sie eine Zusammenstellung der von Ihnen gewählten Produkte sowie den zu zahlenden Endpreis einschl. der anfallenden Mehrwertsteuer, Versand- und Zusatzkosten.

   Vor Absendung einer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung noch einmal zu überprüfen und ggf. durch Anklicken der entsprechend beschrifteten Schaltflächen zu korrigieren oder ganz zu löschen.

   Nach Absenden Ihrer Bestellung bestätigen wir den Eingang Ihrer Bestellung durch eine E-Mail, die den Inhalt Ihrer Bestellung und alle Vertragsinformationen enthält. Diese E-Mail (Bestellbestätigung) stellt bereits die Annahme Ihres Angebots durch uns dar.

   Wenn Sie sich für die Zahlungsarten Vorkasse, PayPal, Kreditkarte oder Sofortüberweisung entschieden haben, führen wir mit vollständigem Zahlungseingang Ihre Bestellung unverzüglich aus. Die bestellte Ware versenden wir an die von Ihnen angegebene Adresse. Über den Versand der bestellten Ware informieren wir Sie mittels Versandbestätigung per E-Mail. Die Versandbestätigung enthält zusätzlich einen Link zu ihrer Rechnung.

2. Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum. Nur gegenüber Unternehmern gilt dies auch bis zum vollständigen Ausgleich unserer künftigen Forderungen aus laufender Geschäftsverbindung nebst Zinsen und Kosten.

3. Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit Zahlungsverpflichtungen in Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.

II. Vertragsgegenstand und Beschaffenheit

1. Vertragsgegenstand sind die im Rahmen der Bestellung von Ihnen spezifizierten (in den Warenkorb gelegten und nachfolgend bestellten) und in der Bestell- und Auftragsbestätigung genannten Produkte zu den dort genannten Endpreisen.

2. Bei den von uns angebotenen Waren handelt es sich um gebrauchte Produkte, es sei denn, in der jeweiligen Produktbeschreibung im Warenkatalog ist ausdrücklich etwas anderes angegeben.

   Gebrauchte Ware kann Gebrauchsspuren, von dem vorherigen Gebrauch herrührende Verschmutzungen, geringfügige, den normalen Gebrauch nicht oder nur geringfügig einschränkende Mängel, Defekte oder Funktionseinschränkungen und ähnliche für gebrauchte Ware typische Einschränkungen aufweisen. Dies ist in unseren Warenbeschreibungen im Katalog jeweils angegeben; bitte lesen Sie unsere Warenbeschreibung sorgfältig, um Missverständnisse zu vermeiden.

3. Die Abbildungen auf unserer Internetseite und in unserem Katalog geben die angebotenen Produkte u.U. nur ungenau wieder; insb. Farben können aus technischen Gründen erheblich abweichen. Bilder dienen lediglich als Anschauungsmaterial und können vom Produkt abweichen; teilweise handelt es sich um Symbolbilder oder Typabbildungen, nicht Abbildungen des konkreten Produkts. Sollte dies der Fall sein, weisen wir Sie ausdrücklich darauf hin. Angaben wie Zeichnungen, Abbildungen, technische Daten, Gewichts-, Maß- und Leistungsbeschreibung sind übliche Näherungswerte.
4. Rezensionen bei den Produkten geben ausschließlich die Meinung des jeweiligen Autors zu dem jeweiligen Produkt wieder. Sie sind nicht Bestandteil der Produktbeschreibung und Beschaffenheitsangaben; es können daraus keine Ansprüche gegen uns hergeleitet werden.
5. Technische Geräte sollten grundsätzlich erst dann in Betrieb genommen werden, wenn sie vollständig die Umgebungsraumtemperatur erreicht haben; insb. auf dem Transport kann es zu einer Abkühlung der Geräte kommen, die vor Inbetriebnahme erst ausgeglichen werden muss.

III. Preise und Zahlungsbedingungen

1. Alle in unserem Produktkatalog angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich zzgl. Versandkosten. Der Kunde erhält mit der Versandbestätigung einen Link zu seiner Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer sofern es sich nicht um Ware handelt, die der Differenzbesteuerung unterliegt. Die Umsatzsteuer ist im Fall der Differenzbesteuerung im Kaufpreis enthalten, wird jedoch nach den Regelungen des Umsatzsteuergesetzes nicht gesondert ausgewiesen.

2. Ihre Zahlung kann grundsätzlich mittels Banküberweisung (Vorkasse), Sofortüberweisung, Kreditkarte, PayPal oder dem Zahlungsdienstleister RatePay erfolgen.

   1. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung und auch auf der Abschlussseite, sobald der Auftrag aufgegeben wurde. Der Rechnungsbetrag muss binnen 10 Tagen auf unserem Konto eingegangen sein.

   2. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Rechnungsbetrag unmittelbar mit Vertragsschluss erhoben.

   3. Der Betreiber des Dienstes "Sofortüberweisung", die Payment Network AG, hat zu Ihren Gunsten eine Versicherung abgeschlossen, die Schäden bei Missbrauch nach bestimmten Maßgaben ersetzt. Die entsprechenden Maßgaben sind bei dem Unternehmen einzusehen. Hierdurch sollen Sie im Rahmen des Versicherungsumfangs vor etwaigen Haftungsrisiken geschützt werden. In diesem Zusammenhang weisen wir darauf hin, dass es viele Banken und Sparkassen gibt, die davon ausgehen, dass die Nutzung des Dienstes „Sofortüberweisung" wegen der Verwendung Ihrer PIN und TAN zu einer Haftungsverlagerung bei etwaigen Missbräuchen durch Dritte führt. Dies kann dazu führen, dass sich diese Banken im Falle eines Missbrauchs weigern, den Schaden zu übernehmen und im Ergebnis Sie den Schaden zu tragen haben.

   4. Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal wird der Rechnungsbetrag über den Online-Zahlungsanbieter PayPal bezahlt. Dafür werden Sie auf die Webseite von Paypal umgeleitet (www.paypal.de). Sie müssen bei PayPal registriert sein oder sich ggf. erstmalig registrieren, im Anschluss mit Ihren Zugangsdaten bei PayPal legitimieren und dann die Zahlungsanweisung an reBuy bestätigen. Für die Zahlungsvereinbarung zwischen Ihnen und Paypal gelten die unter www.paypal.com abrufbaren „PayPal-Nutzungsbedingungen“ der PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. in ihrer jeweils gültigen Fassung.

   5. Um Ihnen die Ratenzahlung als Zahlungsmittel anbieten zu können, arbeiten wir mit der RatePAY GmbH, Franklinstraße 28-29, 10589 Berlin (nachfolgend "RatePAY") zusammen. Kommt bei Nutzung der RatePay-Ratenzahlung ein wirksamer Kaufvertrag zwischen Ihnen und uns zustande, treten wir unsere Zahlungsforderung an die Partnerbank der RatePAY GmbH ab. Im Übrigen gelten die zusätzlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der RatePAY GmbH. Diese sind Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und finden immer dann Anwendung, wenn Sie sich für die RatePAY-Ratenzahlung als Zahlungsmittel entscheiden. Wenn Sie die RatePay-Ratenzahlung als Zahlungsmittel wählen, willigen Sie im Rahmen Ihrer Bestellung in die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten und der Daten zu Ihrer Bestellung, zum Zwecke der Identitäts- und Bonitätsprüfung, sowie der Vertragsabwicklung, an die RatePAY GmbH ein.

3. Wir behalten uns vor, Ihnen nach unserem Ermessen Wertgutscheine zur Verfügung zu stellen, welche u. U. an weitere Bedingungen wie etwa Mindestbestellwerte oder Einlösefristen geknüpft sein können. Solche Bedingungen werden auf dem jeweiligen Gutschein vermerkt. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden. Ein Gutschein kann nicht mit weiteren Gutscheinen aus zum Beispiel andere Aktionen kombiniert werden. Gutscheine, die an die Eigenschaft als Neukunde geknüpft sind, sind mengenmäßig auf einen Gutschein pro Kunde beschränkt. Wir behalten uns im Falle mengenmäßiger Überschreitung vor, den Gutscheinwert aus unberechtigt eingelösten Gutscheinen zum Gegenstand von Aufrechnungen zu machen und/oder Ihnen den Betrag in Rechnung zu stellen. Wertgutscheine sind auf Einkäufe über die reBuy Marktplatz-Plattform nicht anwendbar.

   Im Falle einer Sammelbestellung wird der Gutschein anteilig auf die bestellten Waren und deren Kaufpreis verrechnet, sodass wir Ihnen im Falle eines Widerrufs (s. § 3 V. dieser AGB) bzgl. einzelner Waren aus einer Sammelbestellung (Teilwiderruf) den Kaufpreis reduziert um den anteilig angerechneten Gutscheinwert auszahlen.

4. Sie haben die Möglichkeit virtuelle Geschenkgutscheine für unseren Online-Shop zu erwerben. Die Geschenkgutscheine sind mit verschiedenen vordefinierten Geldwerten erhältlich. Nach Bezahlung Ihres reBuy-Geschenkgutscheins erhalten Sie den Gutscheincode per E-Mail an die in Ihrem Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse. Zum Einlösen des Gutscheins müssen Sie den Gutscheincode während des Zahlvorgangs in das dafür vorgesehene Feld eintragen. Der Gutscheinwert wird dann von dem zu zahlenden Betrag abgezogen. Der Restwert des Gutscheins wird Ihrem Gutscheinkonto zur Verwendung bei Ihrem nächsten Einkauf gutgeschrieben. Nähere Informationen hierzu finden Sie in den Allgemeinen Gutscheinbedingungen.

IV. Lieferung; Versandkosten; Bestellung und Versand von Artikeln ohne Jugendfreigabe; Transportgefahr/-risiko

1. Sobald die bestellte Ware verfügbar ist, senden wir diese, soweit mit Ihnen nicht anders vereinbart, unverzüglich (bei den Zahlungsarten Vorkasse, Paypal, Kreditkarte oder Sofortüberweisung: unverzüglich mit Zahlungseingang) an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse oder Packstation.

   Bei Bestellung von Artikeln ohne Jugendfreigabe im Auftrag ist eine Lieferung an eine Packstation leider nicht möglich.

   Die Lieferzeit hängt von der Laufzeit bei dem beauftragten Versandunternehmen ab und beträgt 1-5 Werktage, beginnend ab Zahlungseingang, sofern beim Angebot nicht anders angeben.

   Sollte eine Lieferung an Sie nicht durchführbar sein, weil die gelieferte Ware nicht durch Ihre Haustür, Eingangstür oder den Treppenaufgang passt oder weil Sie nicht unter der von Ihnen angegebenen Lieferadresse aufgefunden werden können, tragen Sie die Kosten für die erfolglose Anlieferung.

   Sollte die Zustellung der Ware durch Ihr Verschulden trotz zweimaligen Auslieferversuchs scheitern, erklären wir bereits jetzt den Rücktritt vom Vertrag. Ggf. von Ihnen geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet; dies gilt abzüglich der angefallenen Versandkosten. Wir behalten uns vor, diese zum Gegenstand einer Aufrechnung zu machen.

2. Bei Artikeln ohne Jugendfreigabe sind wir gesetzlich verpflichtet sicher zu stellen, dass derartige Artikel nur von volljährigen Personen erworben und bestellt werden können und dass sie nur an die Person geliefert und übergeben werden, die das Produkt bestellt hat. Dazu versenden wir in der Versandart "eigenhändig" und lassen vom Lieferunternehmen eine "face to face"-Altersverifikation durchführen, bei der das Vorzeigen Ihres Personalausweises verlangt wird. Die Lieferadresse muss mit der Adresse auf Ihrem Ausweis übereinstimmen. Dies ist bei den betroffenen Produkten angegebenen. Aus vorgenannter Versandart resultierenden erhöhten Versandkosten, s. hierzu nachfolgend.

3. Es gelten folgende Versandkosten (ggf. zzgl. der Gebühren für andere Zahlsysteme, s. zuvor), die wir in der Bestellübersicht entsprechend ausweisen:

   1. Regulärer Versand

      Versand: 3,99 Euro

   2. Deutschlandweite Versendung von Artikeln ohne Jugendfreigabe:

      Lieferung an eine Adresse 5,98 Euro inkl. Zuschlag für den Service USK-Prüfung ("Identitäts- und Altersprüfung") 1,99 Euro

4. Werden von Ihnen Waren in für Privatpersonen handelsunüblichen Mengen bestellt, behalten wir uns ausdrücklich vor, Ihnen die dadurch entstandenen erhöhten Versandkosten weiter zu berechnen.

5. Wenn Sie Käufe in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit tätigen (Unternehmer), geht die Transportgefahr, d.h. die Gefahr zufälliger Beschädigung oder sonstigen Verschlechterungen oder Vernichtung der bestellten Ware auf dem Transport, auf Sie über, sobald wir die Ware dem beauftragten Transportunternehmen übergeben haben. Wenn Sie einen Kauf zu einem Zweck tätigen, der weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (Verbraucher), tragen wir das Transportrisiko bis zur Übergabe der Ware vom Transporteur an Sie.

V. Widerrufsrecht bei Verträgen mit Verbrauchern

1. Wenn Sie Verbraucher sind, d.h. den Kauf zu einem Zweck tätigen, der überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, haben Sie das nachfolgend beschriebene Widerrufsrecht.

   ***Widerrufsbelehrung***

   Widerrufsrecht bei Verträgen

   Sie haben das Recht, binnen einundzwanzig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

   Die Widerrufsfrist beträgt einundzwanzig Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

   Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (reBuy Logistikzentrum, Kanalstraße 139, 12357 Berlin (Telefon: (0)69 / 500 70 570, Fax: +49 (0)30 / 400 338 199, E-Mail: support@reBuy.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden oder die Retoure auf https://www.rebuy.de/my/return-order einleiten was jedoch nicht vorgeschrieben ist.

   Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

   Folgen des Widerrufs

   Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

   Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

   Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der einzelnen zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

   Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

   Hinweis auf Nichtbestehen des Widerrufsrechts:

   Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

   • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
   • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
   • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
   • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
   • zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
   • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
   • zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.

   ***Ende der Widerrufsbelehrung***

   Widerrufsformular als PDF speichern

   Muster - Widerrufsformular

   Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

   Per Brief: reBuy Logistikzentrum Kanalstraße 555 12357 Berlin Hiermit widerrufe(n) ich/wir _____________________________ (Vor- und Nachname), Kundennummer _____________________________ Auftragsnummer _____________________________ (TRNxxx) Anschrift _____________________________ (Straße, Hausnummer) _____________________________ (PLZ) _____________________________ (Ort) den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren

   Artikel ID (optional)	Artikelbezeichnung	Widerrufsgrund (optional)

   Bestellt am ___________________ (Datum) / erhalten am ___________________ (Datum). ____________________________________ (Ort, Datum und Unterschrift)

2. Vor der Rücksendung von Datenträgern und Geräten mit internen Datenträgern (z.B. internen Festplatten, Flash-Speichern und sonstige Speichern) haben Sie selbst die vorherige Sicherung und die effektive Löschung der von Ihnen darauf gespeicherten Daten sicherzustellen. Wir stehen nicht für eine Sicherung dieser Daten und deren effektive Löschung vor einem Weiterverkauf dieser Produkte durch uns an Dritte ein.

3. Bei der Rücksendung der Ware verwenden Sie bitte möglichst die Originalverpackung und verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Sollten Sie nicht mehr im Besitz der Originalverpackung sein, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz der Ware vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigung der Ware infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden. Die Ware muss inklusive der originalen reBuy-Zubehörteilen retourniert werden. Fehlen diese Zubehörteile, wird der Rückzahlungsbetrag entsprechend gemindert. Gleiches gilt, wenn mit einem reBuy-Siegel versehenes Original-Zubehör ohne dieses Siegel retourniert wird.

4. Für die Rückzahlung des Kaufpreises verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Haben Sie bei einer Sammelbestellung einen Gutschein eingelöst, reduziert sich der von uns zu erstattende Kaufpreis um den auf das jeweilige Produkt angerechneten Gutscheinwert, vgl. § 3 III 3. dieser AGB.

5. Bei einer Überweisung auf ein Bankkonto werden je nach Bank und Land Auszahlungen nach 2 bis 7 Werktagen nach Anweisung durch uns Ihrem Bankkonto gutgeschrieben. Im Falle einer Überweisung ins Ausland ggf. anfallende Kosten tragen Sie. Bitte erfragen Sie etwaige Kosten Ihres konkreten Überweisungswunsches bei Ihrem Bankinstitut.

VI. Gewährleistung, Verjährung und Haftungsbeschränkung, Sicherung und Löschung von Daten, Erfordernis einer Mängelanzeige (nur bei Unternehmern)

1. Gewährleistung und Gewährleistungsfristen

   Liegt ein Gewährleistungsfall vor, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich unter reBuy Logistikzentrum, Kanalstraße 139, 12357 Berlin oder über unser Kontaktformular: https://www.rebuy.de/my/contact. Darüber hinaus können Sie auf unserer Seite www.reBuy.de unter https://www.rebuy.de/my/return-order unser Retourenportal aufrufen. Bitte beachten Sie, dass die Ware inklusive der originalen reBuy-Zubehörteile retourniert werden muss. Fehlen diese Zubehörteile, wird ein möglicher Rückzahlungsbetrag entsprechend gemindert. Gleiches gilt, wenn mit einem reBuy-Siegel versehenes Original-Zubehör ohne dieses Siegel retourniert wird.

   Im Fall der Erstattung des Kaufpreises verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

   Bei einer Überweisung auf ein Bankkonto werden je nach Bank und Land Auszahlungen nach 2 bis 7 Werktagen nach Anweisung durch uns Ihrem Bankkonto gutgeschrieben. Im Falle einer Überweisung ins Ausland ggf. anfallende Kosten tragen Sie. Bitte erfragen Sie etwaige Kosten Ihres konkreten Überweisungswunsches bei Ihrem Bankinstitut.

   Es gelten die gesetzlich angeordneten Gewährleistungsregeln und Verjährungsfristen, mit nachfolgenden Einschränkungen:

   1. Sie sind Verbraucher

      Wenn Sie einen Kauf zu einem Zweck tätigen, der überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (Verbraucher), gilt für gebrauchte Ware eine Gewährleistungsfrist von 12 Monaten, beginnend mit der Ablieferung der Ware. Klarstellend bedeutet dies, dass die reBuy reCommerce GmbH nur für solche Mängel haftbar gemacht werden kann, die innerhalb der ersten 12 Monate nach Ablieferung; auftreten; die Verjährungsfrist dieser Ansprüche beträgt jedoch 24 Monate ab Erhalt der Ware. Ausgenommen von dieser Verkürzung der Gewährleistungsfrist sind die Fälle des Fehlens einer zugesicherten Eigenschaft, arglistig verschwiegene Mängel sowie Ansprüche aus Garantien, die sich nach den jeweiligen Garantiebestimmungen richten.

      Für den Kauf neuer Waren gilt für Verbraucher, entsprechend der gesetzlichen Bestimmungen, eine Gewährleistungsfrist von 24 Monate, beginnend mit der Ablieferung der Ware.

      Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, d.h. Sie haben schon bei Gefahrenübergang vorliegenden Mängeln ein Recht auf Nacherfüllung (Mangelbeseitigung oder Neulieferung nach Ihrer Wahl) und, bei Erfolglosigkeit der Nacherfüllung, ein Recht auf Minderung oder Rücktritt vom Vertrag und Schadensersatz; Schadensersatz erfolgt unter den nachfolgenden Einschränkungen. Die Übertragung der Gewährleistungsrechte auf Dritte ist ausgeschlossen.

   2. Sie sind Unternehmer

      Wenn Sie den Kauf einer gebrauchten Ware in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit tätigen (Unternehmer), ist die Gewährleistung ausgeschlossen; ausgenommen von dieser Verkürzung der Gewährleistungsfrist bzw. diesem Ausschluss der Gewährleistung sind die Fälle des Fehlens einer zugesicherten Eigenschaft, arglistig verschwiegene Mängel sowie Ansprüche aus Garantie, die sich nach den jeweiligen Garantiebestimmungen richten.

      Für den Kauf von Neuware als Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate, beginnend mit der Auslieferung der Ware. Ausgenommen von dieser Verkürzung der Gewährleistungsfrist sind die Fälle des Fehlens einer zugesicherten Eigenschaft, arglistig verschwiegene Mängel sowie Ansprüche aus Garantie, die sich nach den jeweiligen Garantiebestimmungen richten.

      Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen mit den Einschränkungen, dass die Art und Weise der Nacherfüllung (Mangelbeseitigung oder Neulieferung) durch uns bestimmt wird und das Schadensersatz unter den nachfolgenden Einschränkungen. Die Übertragung der Gewährleistungsrechte auf Dritte ist ausgeschlossen.

2. Beschränkung und Verjährung der Schadens- und Aufwendungsersatzhaftung

   Vorbehaltlich der nachfolgenden Ausnahmen sind Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche (nachfolgend Schadensersatzansprüche) gegen uns auf den vertragstypischen und typischerweise vorhersehbaren Schaden unter Ausschluss etwaigen entgangenen Gewinns beschränkt. Bei Datenverlusten haften wir nur dann auf Schadensersatz, wenn Sie Ihre Datenbestände nachweislich regelmäßig und mindestens einmal täglich gesichert haben und dies nachweisen; der Höhe nach ist die Haftung deswegen auf den Wiederherstellungsaufwand (Wiederaufspielen der gesicherten Daten auf einen Ersatzdatenträger) beschränkt.

   Vor der Rücksendung von Datenträgern und Geräten mit internen Datenträgern (z.B. internen Festplatten, Flash-Speichern und sonstige Speichern) haben Sie selbst die vorherige Sicherung und die effektive Löschung der von Ihnen darauf gespeicherten Daten sicherzustellen. Wir stehen nicht für eine Sicherung dieser Daten und deren effektive Löschung vor einem Weiterverkauf dieser Produkte durch uns an Dritte ein.

   Sämtliche Schadensersatzansprüche gegen uns verjähren binnen eines Jahres ab Ablieferung der Ware.

   Diese inhaltlichen und zeitlichen Einschränkungen gelten nicht

   • in Fällen der Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit und/oder
   • bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen, und/oder
   • bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen.

3. Erfordernis einer Mängelanzeige bei Kauf durch Unternehmer

   1. Untersuchung und Mängelanzeige bei Unternehmern

      Wenn Sie einen Kauf in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit tätigen (Unternehmer), haben Sie die Ware unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Werktagen nach Ablieferung der Ware, fachmännisch und ggf. unter Auswertung einer ausreichenden Anzahl von Stichproben zu untersuchen/untersuchen zu lassen und alle festgestellten Mängel unverzüglich, spätestens innerhalb von 3 weiteren Werktagen, uns in Textform (z.B. E-Mail, Fax, Brief) an die in § 3 V 1 genannte Adresse unter genauer Beschreibung der Mängel anzuzeigen.

      Später entdeckte Mängel müssen unverzüglich nach ihrer Entdeckung, spätestens innerhalb von 3 Werktagen ab Entdeckung, in entsprechender Weise gerügt werden.

      Unterbleibt eine entsprechende Untersuchung und/oder Rüge, so gilt die Ware hinsichtlich der festgestellten Mängel und solcher Mängel, die bei einer derartigen Untersuchung hätten entdeckt werden können, als genehmigt.

   2. Kein Erfordernis einer Mängelanzeige bei Verbrauchern

      Wenn Sie Verbraucher sind, so bitten wir Sie, uns offensichtliche Mängel der Ware (z.B. Transportschäden) möglichst kurzfristig anzuzeigen, damit geeignete Maßnahmen zur Mangelbeseitigung ergriffen werden können. Dies ist aber nicht Voraussetzung für Ihre Ansprüche wegen solcher Mängel.

VII. reBuy-Garantie: Umfang, Voraussetzungen, Ausnahmen und Ausschluss

1. Umfang der „reBuy-Garantie“

   Neben der vorgenannten gesetzlichen Gewährleistung bieten wir Verbrauchern bei Käufen über reBuy.de die 36-monatige „reBuy-Garantie" für elektronische Artikel: Unsere Garantie deckt alle Funktionen des gekauften Gerätes ab, die bei der Werkauslieferung vom Hersteller als technische Spezifikationen des jeweiligen Gerätes definiert sind. Bei Fehlerhaftigkeit dieser Funktionen innerhalb der Garantiezeit können Sie das Produkt an uns zurücksenden. Für die kostenlose Rücksendung nutzen Sie einfach unseren Frankierschein in unserem Retourenportal, auf https://www.rebuy.de/my/return-order. Bitte beachten Sie, dass die Ware inklusive der originalen reBuy-Zubehörteile retourniert werden muss. Fehlen diese Zubehörteile, wird ein möglicher Rückzahlungsbetrag entsprechend gemindert. Gleiches gilt, wenn mit einem reBuy-Siegel versehenes Original-Zubehör ohne dieses Siegel retourniert wird.

   Die Garantiezeit beträgt 36 Monate ab dem Tag der Ablieferung bei Ihnen. Eine Verlängerung der Garantiezeit etwa aufgrund Vornahme von Garantieleistungen findet nicht statt. Die Garantiezeit beginnt in diesen Fällen auch nicht neu zu laufen.

   Nachdem Sie – sofern Sie Verbraucher sind - die gekaufte Ware zurückgesendet haben, werden wir die Ware auf Mängel i.S.d. oben genannten Funktionsmängel prüfen. Stellen wir Mängel fest, steht es uns frei, die Ware zu reparieren oder Ihnen den Gerätewert zu erstatten. Der Regelfall ist die Reparatur des alten Gerätes. Sollte dies nicht möglich sein werden wir das Gerät behalten und Ihnen den gezahlten Kaufpreis erstatten. Die Entscheidung, ob eine Reparatur oder Kaufpreiserstattung in Betracht kommt, liegt in unserem Ermessen und bedarf keiner weiteren Begründung. Wir werden uns mit Ihnen wegen der Warenrücksendung in Verbindung setzen; die Kosten der Rücksendung tragen wir.

   Im Fall der Erstattung des Kaufpreises verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Bei einer Überweisung auf ein Bankkonto werden je nach Bank und Land Auszahlungen nach 2 bis 7 Werktagen nach Anweisung durch uns Ihrem Bankkonto gutgeschrieben. Im Falle einer Überweisung ins Ausland ggf. anfallende Kosten tragen Sie. Bitte erfragen Sie etwaige Kosten Ihres konkreten Überweisungswunsches bei Ihrem Bankinstitut.

   Sie haben über den Eintrittszeitpunkt des Mangels sowie darüber, dass Sie den Mangel nicht verursacht haben, eine eidesstattliche Erklärung gegenüber uns abzugeben. Bei Inanspruchnahme der „reBuy-Garantie" haben Sie uns den Mangel unverzüglich nach Entstehung mitzuteilen, die Erklärung über die Ausübung der „reBuy-Garantie" muss innerhalb von 36 Monaten nach Ablieferungsdatum bei uns eingegangen sein. Die Erklärung ist per E-Mail an unseren Kundendienst zu richten, welchen Sie über unser Kontaktformular auf der Seite https://www.rebuy.de/my/contact erreichen können. Darüber hinaus können Sie auf unserer Seite www.reBuy.de unter https://www.rebuy.de/my/return-order unser Retourenportal zur Meldung des Garantiefalls aufrufen.

   Die Übertragung der reBuy-Garantie auf Dritte ist ausgeschlossen.

2. Ausschluss der „reBuy-Garantie“

   Die „reBuy-Garantie“ findet keine Anwendung für

   • Verschleißteile, wie z.B. entfernbare Speicherkarten, Verschlussstücke bei Kameras und Objektiven;
   • Zerbrechliche Teile, wie beispielsweise Glas, Display, Linsen, durch Bruch;
   • Verbrauchsmaterial, wie z.B. Batterien bzw. Akkus;
   • Betriebs- und Bedienungsfehler, Schäden durch aggressive Umgebungseinflüsse, Chemikalien, Reinigungsmittel;
   • Mängel am Produkt, die durch Installation und Transport verursacht wurden;
   • Medienartikel, wie z.B. DVD, Bücher, Software, Musik, Games etc.

   Die reBuy-Garantie findet keine Anwendung für

   • Mängel, die durch Ihre unsachgemäße Behandlung, übermäßige Benutzung, falsche Handhabung oder Bedienung der Ware, insbesondere auch falsche Aufbewahrung sowie Sturz oder starke Erschütterung der Ware entstanden sind.

   Beispiele hierfür sind:

   • Siegelbruch, der nicht gemäß Bedienungsanleitung erforderlich ist;
   • Gebrochenes Display und / oder Gehäuse;
   • Kabelbruch bei nicht austauschbarem Kopfhörerkabel;
   • Wasserschaden;
   • Elektrische Defekte auf Grund von nicht durch den Hersteller zugelassene Ladegeräte;
   • Installation von nicht durch den Hersteller zugelassener Software (inkl. Apps etc.);
   • Nichteinhalten der Montage-, Pflege- und Gebrauchsanleitung;
   • Schäden, die auf normale Abnutzung (z.B. Gebrauchsspuren am Gehäuse und / oder Display) oder vorsätzliche Beschädigung zurückzuführen sind;
   • Unsachgemäße Inbetriebnahme;
   • Mangelnde oder fehlerhafte Wartung;
   • Schäden am Gerät, die auf eine nicht von ihrem vorgesehenen Zweck entsprechende Verwendung schließen lassen;
   • Unglücksfälle, Naturkatastrophen und alle anderen Ursachen, die von uns weder zu kontrollieren noch vorauszusehen sind, einschließlich, aber nicht begrenzt auf Blitzschlag, Wasser, Feuer, Aufruhr und unzulängliche Lüftungs- und Klimaverhältnisse.

VIII. reBuy-Geschenkgutscheine: Allgemeine Gutscheinbedingungen

Sie haben die Möglichkeit virtuelle Geschenkgutscheine mit einem Geldwert von 10, 20 ,50 und 100 Euro für unseren Online-Shop zu erwerben.

1. Nachdem Sie sich für den Kauf eines Geschenkgutscheins entschieden haben, erhalten Sie eine E- Mail mit Ihrem persönlichen Gutscheincode an die in Ihrem Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse. Diesen Code können Sie selbst einlösen oder weitergeben und ihn verschenken. Sollten Sie Ihren Gutschein einlösen wollen, können Sie zunächst wie gewohnt im reBuy-Onlineshop einkaufen und Produkte in den Warenkorb legen. Nach Auswahl des Zahlungsmittels können Sie nun Ihren Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld eintragen. Der Gutscheinwert wird sodann Ihrem Gutscheinkonto gutgeschrieben und von dem zu zahlenden Preis abgezogen. Sollte der Rechnungsbetrag den Wert Ihres Geschenkgutscheines übersteigen, so können Sie den Restbetrag wie gewohnt mit dem von Ihnen ausgewählten Zahlungsmittel begleichen. Falls der Rechnungsbetrag Ihrer Bestellung niedriger als der Gutscheinwert ist, verbleibt der Restwert des Gutscheins als Guthaben auf Ihrem Gutscheinkonto. Der auf Ihrem Gutscheinkonto befindende Betrag wird automatisch auf Ihre nächste Bestellung angerechnet.
2. Gutscheine können auf alle direkt von uns angebotenen Produkte angewendet werden.
3. Sie können Produkte, die Sie mit einem Geschenkgutschein erworben haben, wie gewohnt retournieren. Die Kaufpreiserstattung erfolgt in dem Fall in Form einer Gutschrift auf Ihr Gutscheinkonto. Sollten Sie bei der Bezahlung zusätzlich zu Ihrem Geschenkgutschein ein weiteres Zahlungsmittel verwendet haben, so erfolgt die Kaufpreiserstattung vorranging und bis zur Erreichung des Gutscheinwertes über eine Gutschrift auf Ihr Gutscheinkonto. Wenn der Retourenbetrag höher ist als der Betrag, den Sie mit Ihrem Gutschein bezahlt haben, erfolgt die Erstattung des Restbetrages über das bei der Bestellung gewählte Zahlungsmittel.
4. reBuy kann nicht dafür haftbar gemacht werden, wenn die Bezahlung einer Bestellung mit einem Geschenkgutschein aus technischen Gründen vorrübergehend nicht möglich ist. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unseren Kundenservice.
5. reBuy Geschenkgutscheine sind 3 Jahre ab Kaufdatum gültig.
6. Sie haben das Recht, den Kaufvertrag über den Geschenkgutschein innerhalb von 21 Tagen nach Abschluss zu widerrufen. Der Widerruf erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

IX. Entsorgung von Verpackungen; Elektro- und Elektronikgeräte; Batterien

1. Das Zeichen mit der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet: Elektro- und Elektronikgeräte dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Als Verbraucher können Sie Ihre alten Elektro- und Elektronikgeräte kostenlos bei einer der kommunalen Sammelstellen abgeben. Sie können darüber hinaus Elektro- und Elektronikaltgeräte bei unseren Versandpartner zum Rückversand aufgeben. Dies setzt voraus, dass Sie bei uns ein neues Elektrogerät erworben haben und es sich bei Ihrem Altgerät um ein gleichartiges Gerät handelt. Haben sie kein Elektrogerät bei uns erworben, möchten aber ein Altgerät zurückgeben, so darf die Kantenlänge des Altgeräts nicht mehr als 25 cm betragen. Für die Rückgabe kontaktieren Sie bitte unseren Customer Service. Sie können uns über folgenden Link erreichen: https://www.rebuy.de/my/contact.
2. Bitte achten Sie auf eine ordnungsgemäße Versandverpackung des Altgeräts, so dass ein Zerbrechen möglichst vermieden wird und eine mechanische Verdichtung oder Bruch ausgeschlossen werden kann. Die Annahme von Altgeräten darf abgelehnt werden, wenn aufgrund einer Verunreinigung eine Gefahr für die Gesundheit und Sicherheit von Menschen besteht. Für die Löschung personenbezogener Daten haben Sie eigenverantwortlich Sorge zu tragen. Altbatterien und Altakkumulatoren, die nicht vom Altgerät umschlossen sind, sind vor der Abgabe des Altgerätes bei unserem Versandpartner von diesem zu trennen.

3. Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden. Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien und Akkus gesetzlich verpflichtet. Altbatterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder Ihre Gesundheit schädigen können. Batterien enthalten aber auch wichtige Rohstoffe wie z.B. Eisen, Zink, Mangan oder Nickel und können verwertet werden. Die Batterien können nach Gebrauch entweder zurückgesendet oder in unmittelbarer Nähe (z.B. im Handel oder in kommunalen Sammelstellen, oder im Versandlager des Verwenders) unentgeltlich zurückgegeben werden. Die Abgabe in Verkaufsstellen ist dabei auf für Endnutzer für die übliche Mengen sowie solche Altbatterien beschränkt, die der Vertreiber der Neubatterien in seinem Sortiment führt oder geführt hat. Das Zeichen mit der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet, dass Sie Batterien und Akkus nicht im Hausmüll entsorgen dürfen. Unter diesem Zeichen finden Sie zusätzlich nachstehende Symbole mit folgender Bedeutung:

   1. § Pb: Batterie enthält Blei
   2. § Cd: Batterie enthält Cadmium
   3. § Hg: Batterie enthält Quecksilber

X. Mehrwertsteuerrückerstattung bei Wohnsitz im Ausland (nicht EU)

reBuy übernimmt keine Erstattung der Mehrwertsteuer bei privater Ausfuhr der Waren ins außereuropäische Ausland.

§ 4 Streitschlichtung

Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen, welche als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dient. Die Plattform ist unter folgendem Link zu erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Mit uns können Sie per E-Mail über unserer Konktaktformular Kontakt aufnehmen: https://www.rebuy.de/my/contact. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.