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Business Process Maturity
Amy Van Looy (Taschenbuch, Englisch)
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Beschreibung
Organisations face many challenges, which induce them to perform better, and thus to establish mature (or excellent) business processes. As they now face globalisation, higher competitiveness, demanding customers, growing IT possibilities, compliancy rules etc., business process maturity models (BPMMs) have been introduced to help organisations gradually assess and improve their business processes… (e.g. CMMI or OMG-BPMM). In fact, there are now so many BPMMs to choose from that organisations risk selecting one that does not fit their needs or one of substandard quality. This book presents a study that distinguishes process management from process orientation so as to arrive at a common understanding. It also includes a classification study to identify the capability areas and maturity types of 69 existing BPMMs, in order to strengthen the basis of available BPMMs. Lastly it presents a selection study to identify criteria for choosing one BPMM from the broad selection, which produced a free online selection tool, BPMM Smart-Selector. 53,49 €
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
11.02.2014
Sprache
Englisch
EAN
9783319042015
Herausgeber
Springer International Publishing
Serien- oder Bandtitel
SpringerBriefs in Business Process Management
Sonderedition
Nein
Autor
Amy Van Looy
Seitenanzahl
87
Einbandart
Taschenbuch
Buch Untertitel
A Comparative Study on a Sample of Business Process Maturity Models
Schlagwörter
Business Excellence, Business Process Management, Capability, Maturity, Process Improvement
Thema-Inhalt
KJQ - Wirtschaftsmathematik und -informatik, IT-Management
UF - Unternehmensanwendungen
JHBL - Soziologie: Arbeit und Beruf
KJT - Unternehmensforschung
KJMD - Management: Entscheidungstheorie
PBU - Optimierung
Höhe
235 mm
Breite
15.5 cm
Transparenz & Sicherheit
Hersteller: Springer, Europaplatz 3, Heidelberg, Deutschland, 69115, ProductSafety@springernature.com, Springer Nature Customer Service Center GmbH
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