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After–sales Service of Engineering Industrial Assets
Vicente González-Prida Díaz, Adolfo Crespo Márquez (Taschenbuch, Englisch)
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Beschreibung
This book explores the practical implementation of an advanced after-sales management framework devoted to warranty management. The framework is intended for companies producing either standardized or customized products and such a management tool will facilitate organizational improvement and support innovative decision making processes for technical assistance in after-sales services.… “After–sales Service of Engineering Industrial Assets” comprises a proposal for a warranty management framework, with an account of the different methods that can be used to improve decision making in the different stages of the after-sales service management process, and strategies for strengthening the structure and foundations of the framework. A review of the fundamental issues and current research topics in warranty management and after sales services is also provided, which is exemplified by a case study. This book is intended for postgraduates, researchers and engineers who are interested in after sales management, assets engineering and warranty management. 160,49 €
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
27.08.2016
Sprache
Englisch
EAN
9783319346793
Herausgeber
Springer International Publishing
Sonderedition
Nein
Autor
Vicente González-Prida Díaz, Adolfo Crespo Márquez
Seitenanzahl
318
Einbandart
Taschenbuch
Buch Untertitel
A Reference Framework for Warranty Management
Schlagwörter
Aftersales Planning and Intergration, After–sales Service of Complex Industrial Assets, Modern Management Tools, Warranty Management, Warranty Planning and Control, quality control, reliability, safety and risk, Engineering Economics
Thema-Inhalt
TNKS - Sicherheitssysteme und Brandmeldeanlagen
TBC - Ingenieurswesen, Maschinenbau allgemein
KJM - Management und Managementtechniken
KJD - Management: Innovation
Höhe
235 mm
Breite
15.5 cm
Hersteller: Springer, Europaplatz 3, Heidelberg, Deutschland, 69115, ProductSafety@springernature.com, Springer Nature Customer Service Center GmbH
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