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Beschreibung
Citizen Satisfaction investigates the topic of satisfaction with government services from a variety of perspectives, using case studies and empirical results from satisfaction studies at the federal level. 58,84 €
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
23.12.2015
Sprache
Englisch
EAN
9781349344154
Herausgeber
Palgrave Macmillan US
Sonderedition
Nein
Autor
F. Morgeson
Seitenanzahl
217
Einbandart
Taschenbuch
Buch Untertitel
Improving Government Performance, Efficiency, and Citizen Trust
Autorenporträt
Director of Research, American Customer Satisfaction Index, USA
Schlagwörter
efficiency, Government, modeling, Questionnaire, service, trust
Thema-Inhalt
JHB - Soziologie
JP - Politik und Staat
JPA - Politikwissenschaft und politische Theorie
JPP - Öffentliche Verwaltung
Höhe
216 mm
Breite
14 cm
Transparenz & Sicherheit
Hersteller: Springer Nature Customer Service Center GmbH, Europaplatz 3, Heidelberg, Deutschland, 69115, ProductSafety@springernature.com
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