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Electronic Word of Mouth (eWOM) in the Marketing Context
Elvira Ismagilova, Yogesh K. Dwivedi, Emma Slade, Michael D. Williams (Taschenbuch, Englisch)
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Beschreibung
This SpringerBrief offers a state of the art analysis of electronic word-of-mouth (eWOM) communications and its role in marketing. The book begins with an overview of traditional word-of-mouth (WOM) and its evolution to eWOM. It discusses the differences between traditional and online WOM. The book examines why people engage in eWOM communications, but also how consumers evaluate its… persuasiveness. It also looks at the effects of eWOM. The book identifies current gaps in the eWOM research, but also highlights future directions for this growing field. eWOM is an important marketing technique in brand communications, and it plays an important role in modern e-commerce. Marketers become extremely interested in enhancing the power of eWOM developing loyalty programs and building brands. Studying the effect of eWOM can be beneficial for companies. This book should be a good resource for scholars and practitioners that need to understand the pervasive effects of eWOM. Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
22.02.2017
Sprache
Englisch
EAN
9783319524580
Herausgeber
Springer International Publishing
Serien- oder Bandtitel
SpringerBriefs in Business
Sonderedition
Nein
Autor
Elvira Ismagilova, Yogesh K. Dwivedi, Emma Slade, Michael D. Williams
Seitenanzahl
138
Einbandart
Taschenbuch
Buch Untertitel
A State of the Art Analysis and Future Directions
Schlagwörter
Electronic Word-of-Mouth, eWOM, Marketing, Social Media, Word-of-Mouth, Consumer Behavior, Viral Marketing
Thema-Inhalt
KJQ - Wirtschaftsmathematik und -informatik, IT-Management
KJSG - Online-Marketing / Social Media Marketing
UX - Angewandte Informatik
Höhe
235 mm
Breite
15.5 cm
Hersteller: Springer Nature Customer Service Center GmbH, Europaplatz 3, Heidelberg, Deutschland, 69115, ProductSafety@springernature.com
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