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Technische Daten
Erscheinungsdatum
15.03.2013
Sprache
Englisch
EAN
9780230291188
Herausgeber
Macmillan Education
Sonderedition
Nein
Autor
Neil Thompson
Seitenanzahl
360
Einbandart
Taschenbuch
Autorenporträt
NEIL THOMPSON is a highly respected writer, teacher and adviser, with over 35 years' experience in the people professions. He has held full or honorary professorships at four UK universities, and is now a sought-after trainer, consultant and conference speaker. He runs the Avenue Professional Development Programme, an online learning community for people professionals and edits the free e-zine, THE humansolutions BULLETIN. His website is at www.neilthompson.info.
Schlagwörter
organization, leadership, psychology, management, sociology, coaching, conflict, stress, mentoring, social policy, Retention, communication
Thema-Inhalt
KJMV2 - Personalmanagement, HRM
Inhaltsverzeichnis
Introduction.- PART I: THE FUNDAMENTALS OF PEOPLE MANAGEMENT Equality and Diversity.- Communication.- Supervision.- Recruitment, Selection and Workforce Planning.- Induction.- Workload Management.- Appraisal and Performance Management.- Staff Departures.- Disciplinary Matters.- Dealing with Grievances.- PART II: ACHIEVING BEST OUTCOMES Leadership.- Managing Change.- Industrial Relations.- Team development.- Motivating Staff.- Staff Retention.- Career Planning.- Mentoring and Coaching.- Training and Development.- Making Work Meaningful: Meeting Spiritual Needs.- PART III: PROMOTING WELL-BEING Dealing with Stress.- Health and Safety.- Sickness Absence.- Bullying and Harassment.- Dealing with Conflict.- Handling Aggression.- Loss, Grief and Trauma.- Mental Health Problems.- Drug and Alcohol Abuse.- Inclusion.- Guide to further learning.- References.- Index.
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