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Tourismusmarketing und Kundenmanagement 1
Karl H Wagner (Taschenbuch, Deutsch)
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Beschreibung
3. Semester: Begriffsbestimmungen – Tourismus und Marketing, rechtliche Grundlagen, historische Entwicklung des Tourismus, Tourismus- und Freizeitwirtschaft in der Region, österreichischer Tourismus in Zahlen, Welttourismus in Zahlen •
4. Semester: Touristisches Angebot – Angebotsfaktoren, ursprüngliches und abgeleitetes touristisches Angebot, Arten und Formen des Tourismus, Reisemotive und… Urlaubertypen, Betriebsarten und -formen in der Tourismus- und Freizeitwirtschaft, touristisch relevante Klassifizierungen, Institutionen und Organisationen der Tourismus- und Freizeitwirtschaft, Nachhaltigkeit im Tourismus •
5. Semester: Projektmanagement – Grundlagen, Techniken und Werkzeuge des Projektmanagements, Bereiche und Aufgaben des Front Office, Reservierungssysteme, Grundzüge des Kundenmanagements, Konflikt- und Beschwerdemanagement •
6. Semester: Marketing, Begriffe, Arten und Methoden der Marktforschung, strategische Analysemethoden, Marketingziele, Marktsegmentierung, Positionierung und Corporate Identity Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
15.08.2017
Sprache
Deutsch
EAN
9783706850384
Herausgeber
Hölzel Verlag
Sonderedition
Nein
Autor
Karl H Wagner
Seitenanzahl
200
Auflage
1
Einbandart
Taschenbuch
Einbandart Details
Klebebindung
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