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Der Umwelt zuliebe
Strategic Relationship Marketing
Soren Hougaard (Gebundene Ausgabe, Englisch)
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Beschreibung
There is more and more evidence that shows economic effectiveness and quality in customer relations must be viewed as a separate strategic issue in marketing. This book encompasses strategical as well as operational points of view and gives a complete overview of strategic relationship marketing and the theoretical rationals and paradigms. The authors introduce the concept of relationship networks Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
16.05.2002
Sprache
Englisch
EAN
9783540431619
Herausgeber
Springer Berlin
Sonderedition
Nein
Autor
Soren Hougaard
Seitenanzahl
371
Auflage
1
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Schlagwörter
Relationship Strategies, marketing, strategy, Relationship Marketing, business, Relationship Economics
Thema-Inhalt
KJS - Marketing und Vertrieb
KJSM - Marktforschung
KJM - Management und Managementtechniken
Inhaltsverzeichnis
The Value of Relationships: Understanding the Buyer-Seller Relationships - the Roots of Relationship Marketing.- A Systematic Approach to the Buyer-Seller Relationship.- Discovering the Economics of Customer Relations.- Customer Loyalty and how It Affects Business Economics.Preconditions for Building Successful Relationships: Understanding the Driving Forces of Customer Relationships - an Actor Based Framework.- Supplier Relationship Levels.- Relationships Differ in Different Industries.Relationship Marketing Strategies: The Individualised Approach to Customer Behavior.- Generic Relationship Marketing Strategies.- Risks and Benefits of Relationships.
Höhe
254 mm
Breite
17.8 cm
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