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Stammgastmarketing
Jürgen Mensendiek (Gebundene Ausgabe, Deutsch)
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Optischer Zustand
Sehr guter Zustand: leichte Gebrauchsspuren vorhanden z.B. mit vereinzelten Knicken, Markierungen oder mit Gebrauchsspuren am Cover Gut als Geschenk geeignet
Beschreibung
Nach Spaßgesellschaft, Trendbeschleunigung und Zukunftsangst verlangt Tourismusmarketing innovative Konzeptionen. So rückt nun ein neues Stammgastmarketing bei Orten und Regionen, bei Betrieben und Veranstaltern in den Vordergrund der Absatzförderung. Dieses Fachbuch eines Autors mit mehreren Jahrzehnten Praxis veredelt das Destinationsmanagement durch eine zukunftsweisende Komponente, indem es… Werbung und Bindung von Gästen auf eine tragfähigere Basis stellt. Das Handbuch fasst die Grundlagen zusammen und macht die Philosophie des Stammgastmarketing deutlich. Es erklärt die Strukturen von Gästezufriedenheit über Gästeloyalität zum Stammgast, entwickelt darüber hinaus die Verfahren von Database und Datamining, das Auffinden der wichtigsten Zielgruppen und gibt eine Fülle von Hinweisen und Beispielen, Fragebögen und Briefvorschlägen mit zielgruppenspezifischer Wortwahl. Ergänzt wird das Buch durch ein ausführliches Kapitel zur Nutzung des Internet für das Stammgastmarketing durch die Tourismus-Praktiker André Rosinski und Matthias Rothermund. Profitieren werden von diesem Fachbuch Studierende der Tourismuswirtschaft, die Praktiker in den örtlichen, regionalen und überregionalen Tourismusorganisationen sowie die Manager von Beherbergungsbetrieben, Gastronomiebetrieben und Reiseveranstaltern. neu 29,90 € -83 %*
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
01.01.2004
Sprache
Deutsch
EAN
9783899771046
Herausgeber
Gmeiner-Verlag
Serien- oder Bandtitel
Fachbuch im GMEINER-Verlag
Sonderedition
Nein
Autor
Jürgen Mensendiek
Seitenanzahl
250
Auflage
1
Einbandart
Gebundene Ausgabe
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