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Die elegante Art, Hitzköpfe und andere Streithammel zu beruhigen
Charles Eisenstein (Taschenbuch, Deutsch)
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Beschreibung
Basierend auf der praktischen Erfahrung eines erfolgreichen Mediators und belegt durch die neurowissenschaftliche Forschung löst dieses Buch ein Problem, das wir alle kennen: wie geht man mit aufgebrachten, streitsüchtigen oder cholerischen Mitmenschen um? Douglas E. Noll, früher Rechtsanwalt, heute Friedensstifter, hat eine ebenso einfache wie verblüffend wirksame Kommunikationsweise entwickelt,… die den Ärger des Gegenübers buchstäblich in Sekunden in Luft auflöst. Diese De-Eskalations-Strategie ermöglicht, genau das Richtige in genau der richtigen Art im genau richtigen Moment zu sagen und so auch bei Unhöflichkeiten, Provokationen oder Mobbingakttacken ruhig und souverän zu bleiben: Statt auf die Sachebene einzugehen, spiegelt man die Emotionen des Gegenübers wieder. Durch Techniken, die nachweislich die Emotionszentren des Gehirns beruhigen, lassen sich konfliktgeladene Situationen in kürzester Zeit entspannen. neu 17,90 € -83 %*
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
09.03.2018
Sprache
Deutsch
Originalsprache
Englisch
EAN
9783958031401
Herausgeber
Scorpio Verlag
Sonderedition
Nein
Autor
Charles Eisenstein
Seitenanzahl
328
Auflage
1
Einbandart
Taschenbuch
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