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Wissensmanagement und Kommunikationsprozesse im Kfz-Service
Torben Karges (Taschenbuch, Deutsch)
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Beschreibung
In der Dissertation wird untersucht, welche Bedeutung das Wissensmanagement für das Arbeiten und Lernen der Fachkräfte in Kfz-Werkstätten hat. Trotz des hohen Informations- und Wissensbedarfs gibt es kaum einen Austausch der Kfz-Fachkräfte untereinander - auch Erfahrungswissen wird nur vereinzelt und informell gesichert und weitergegeben. Das belegen die empirischen Ergebnisse einer Sektoranalyse… aus Onlinebefragung und Fallbeispielen. Auf dieser Grundlage entwickelt der Autor ein Modell und Perspektiven für die strukturierte Kommunikation und das Wissensmanagement zur Sicherung von Fach- und Erfahrungswissen im Kfz-Service.
Preisgekrönt: Dr. Torben Karges wurde für seine Dissertation mit dem gtw-Wissenschaftspreis 2018 ausgezeichnet. Mehr Informationen unter wbv.de/bai. Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
29.11.2017
Sprache
Deutsch
EAN
9783763958993
Herausgeber
wbv Media
Serien- oder Bandtitel
Berufsbildung, Arbeit und Innovation - Dissertationen und Habilitationen
Sonderedition
Nein
Autor
Torben Karges
Seitenanzahl
292
Auflage
1
Einbandart
Taschenbuch
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