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Beschreibung
This textbook covers the entire Business Process Management (BPM) lifecycle, from process identification to process monitoring, covering along the way process modelling, analysis, redesign and automation. Concepts, methods and tools from business management, computer science and industrial engineering are blended into one comprehensive and inter-disciplinary approach. The presentation is… illustrated using the BPMN industry standard defined by the Object Management Group and widely endorsed by practitioners and vendors worldwide. In addition to explaining the relevant conceptual background, the book provides dozens of examples, more than 230 exercises – many with solutions – and numerous suggestions for further reading. This second edition includes extended and completely revised chapters on process identification, process discovery, qualitative process analysis, process redesign, process automation and process monitoring. A new chapter on BPM as an enterprise capability has been added, which expands the scope of the book to encompass topics such as the strategic alignment and governance of BPM initiatives. The textbook is the result of many years of combined teaching experience of the authors, both at the undergraduate and graduate levels as well as in the context of professional training. Students and professionals from both business management and computer science will benefit from the step-by-step style of the textbook and its focus on fundamental concepts and proven methods. Lecturers will appreciate the class-tested format and the additional teaching material available on the accompanying website. neu 64,19 € -23 %*
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
09.04.2018
Sprache
Englisch
EAN
9783662565087
Herausgeber
Springer Berlin
Sonderedition
Nein
Autor
Jan Mendling
Seitenanzahl
527
Auflage
2nd edition 2018
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Schlagwörter
BPM - business process management, BPMN, process analysis, process automation, process discovery, process improvement, process intelligence, process mining, process modeling, workflow management system
Thema-Inhalt
UXJ - Computer-Anwendungen in den Sozial- und Verhaltenswissenschaften
KJQ - Wirtschaftsmathematik und -informatik, IT-Management
UX - Angewandte Informatik
UMZ - Software Engineering
Höhe
235 mm
Breite
15.5 cm
Transparenz & Sicherheit
Hersteller: Springer-Verlag GmbH, Europaplatz 3, Heidelberg, Deutschland, D-69115, https://www.springernature.com
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