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Der Umwelt zuliebe

Ein Image in der Krise. Zum Einfluss der Volkswagen-Affäre auf das Unternehmensimage

S. Wolff (Taschenbuch, Deutsch)

Optischer Zustand
Beschreibung
Der Volkswagen-Konzern hat ein akutes Problem: In den USA wurden im September 2015 Abgasmanipulationen von VW-Dieselmotoren festgestellt. Der Skandal weitete sich schnell international aus, was einen gravierenden Imageschaden sowie Vertrauensverlust zur Folge hatte. Volkswagen ist nicht nur ein fester Bestandteil der internationalen Wirtschaft und Industrie, sondern gilt auch als deutsches Traditionsunternehmen mit hohen Qualitätsansprüchen. Doch die VW-Krise hat nicht nur medial weite Kreise gezogen, sondern auch bei den Stakeholdern einen negativen Eindruck hinterlassen. Der richtige Umgang mit Stakeholdern kann darüber entscheiden, ob ein Unternehmen sich trotz einer Krise am Markt behaupten kann. S. Wolff erklärt deshalb, wie eine erfolgreiche Krisenkommunikation ausfallen sollte. Das Beispiel des VW-Konzerns liefert dazu ein Negativbeispiel, aus dem zukünftige Krisenmanager viel lernen können. Wolff zeigt auf, wie eine Stakeholder-Krise entsteht und wie sich diese erfolgreich abwenden lässt.
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Technische Daten


Erscheinungsdatum
01.05.2018
Sprache
Deutsch
EAN
9783960952251
Herausgeber
Studylab
Sonderedition
Nein
Autor
S. Wolff
Seitenanzahl
113
Auflage
1
Einbandart
Taschenbuch
Schlagwörter
VW-Krise, Abgasskandal, Volkswagen, Stakeholder, Krisenkommunikation
Thema-Inhalt
KJSC - Marken und Markenkonzepte
Höhe
210 mm
Breite
14.8 cm

Transparenz & Sicherheit

Hersteller: Studylab, Waltherstraße 23, München, Deutschland, 80337, info@grin.com, GRIN Publishing GmbH

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