Konflikte am Arbeitsplatz sind kräftezehrend. Sie kosten Zeit, Geld und Nerven. Was aber tun, wenn das direkte Gespräch unmöglich ist? Dann ist es höchste Zeit für den Konfliktnavigator! Die praxiserprobte Selbstcoachingmethode stellt die Selbstregulation der Konfliktparteien in den Vordergrund: Wie sehr belastet sie die Situation? Welche ihrer Bedürfnisse werden durch den Konflikt verletzt? Und… Mehr zeigen was wollen sie erreichen? Selbstregulation, Beziehungsregulation, Sachklärung und Prävention: Vier Lösungsfelder enthält dieses Buch. Checklisten und Tools aus Psychologie und Coaching zeigen, was die Beteiligten an einem Konflikt für sich selbst tun können. Vor einem Klärungsgespräch - und manchmal auch anstatt eines solchen. Wer Konflikte mit System analysiert, findet den Hebel, mit dem es allen rasch besser geht! Weniger zeigen

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Produktinformationen

Technische Daten

Erscheinungsdatum

04.10.2018

Sprache

Deutsch

EAN

9783593509228

Herausgeber

Campus

Sonderedition

Nein

Autor

Claudia Eilles-Matthiessen

Seitenanzahl

261

Auflage

Einbandart

Gebundene Ausgabe

Buch Untertitel

So lösen Sie Konflikte am Arbeitsplatz. Mit Konfliktnavigator.

Hersteller: Beltz Verlagsgruppe GmbH & Co. KG, Werderstr. 10, Weinheim, Deutschland, 69469, service@beltz.de, Beltz Verlagsgruppe GmbH & Co. KG, Werderstr. 10, DE-69469 Weinheim

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