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Dienstleistungscontrolling in Gesundheitseinrichtungen
(Gebundene Ausgabe, Deutsch)
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Beschreibung
Dieser Sammelband zeichnet durch zahlreiche Beispiele aus dem Unternehmensalltag ein Bild davon, vor welchen Herausforderungen Einrichtungen im Gesundheitswesen im Rahmen des Dienstleistungscontrolling stehen und wie sie diesen mit Ideen und wertvollen Handlungsempfehlungen begegnen. Untermauert wird dies durch die aktuelle, wissenschaftlich abgesicherte Theorie. Das Werk bietet eine… anwendungsbezogene Darstellung ausgewählter Controllingthemen: Neben den klassischen Themen werden auch weiterführende und aktuelle Themen vorgestellt, wie die Strategiebildung, die Realisierung von Zielen und die Erfolgsmessung mittels Balanced Scorecard und Kennzahlen, aber auch die Analyse und die Bewertung von Prozessen und Leistungen in Unternehmen, um festgelegte Ziele zu erreichen. Aufgrund dieses Themenspektrums richtet sich der Sammelband einerseits an Wissenschaftler und Studenten mit den Schwerpunktfächern Controlling und Dienstleistungsmanagement, andererseits an Praktiker im Gesundheitswesen, wie z.B. Geschäftsführer und verantwortliche Entscheidungsträger. Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
14.09.2018
Sprache
Deutsch
EAN
9783658217099
Herausgeber
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Sonderedition
Nein
Seitenanzahl
347
Auflage
1. Auflage 2018
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Buch Untertitel
Aktuelle Beiträge aus Wissenschaft und Praxis
Autorenporträt
Prof. Dr. Mario A. Pfannstiel ist Professor für Betriebswirtschaft im Gesundheitswesen – insbesondere innovative Dienstleistungen und Services und Mitglied des Kompetenzzentrums „Vernetzte Gesundheit“ an der Hochschule Neu-Ulm.
Schlagwörter
Dienstleistungsperformance, Dienstleitsungsproduktivität, Effizienz, Effektivität, Kennzahlen, Erfolgsfaktoren, Controlling, Gesundheitsmanagement, Personalcontrolling, Prozesscontrolling, Balanced Scorecard, Digitalisierung, Organisational Burnout, 978-3-658-21709-9
Thema-Inhalt
KCVJ - Gesundheitsökonomie
Höhe
240 mm
Breite
16.8 cm
Hersteller: Springer Gabler, Europaplatz 3, Heidelberg, Deutschland, 69115, ProductSafety@springernature.com, Springer Nature Customer Service Center GmbH
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