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  • Alle Discs funktionieren einwandfrei und zeigen maximal leichte Gebrauchsspuren
  • Hülle und Cover können ebenfalls leichte Nutzungsspuren aufweisen
  • Vollständig, inkl. Zubehör (auch hier leichte Gebrauchsspuren möglich)
  • Gut als Geschenk geeignet
Beschreibung
Die digitale Transformation verändert unsere Business- und Arbeitswelt unfassbar schnell. Auch die kundenbezogene Kommunikation ist davon betroffen. Doch die wahren kommunikativen Erfolge finden jenseits von Big Data und Algorithmen statt. Nicht Analytics und Mathematik, sondern Menschenkenntnis und Einfühlungsvermögen führen gerade in durchdigitalisierten Zeiten zum Ziel. Im ersten Teil des Hörbuches erfahren Sie, welche Chancen weit über Worte, Bilder und Geschichten hinaus die multisensorische Kommunikation fortan bietet. In Teil zwei werden die Touchpoints, die kommunikativen Berührungspunkte zwischen Anbieter und Kunde, analysiert und optimiert. Im dritten Teil hören Sie Erfolg versprechende kommunikative Wege in die digitale Zukunft.
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Hörspiel | Sehr gut
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Technische Daten


Erscheinungsdatum
06.09.2018
Sprache
Deutsch
EAN
9783869368870
Herausgeber
GABAL
Serien- oder Bandtitel
Dein Business
Sonderedition
Nein
Autor
Anne M. Schüller
Auflage
Deutsch
Einbandart
Audio CD
Einbandart Details
MP3

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