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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
04.12.2017
Sprache
Deutsch
EAN
9783863742584
Herausgeber
Mankau Verlag
Autor
Herbert Schwinghammer
Auflage
2. Auflage 2017
Einbandart
Taschenbuch
Inhaltsverzeichnis
INHALT
Vorwort
MODERNE KOMMUNIKATION
Briefe waren einmal …
- Handy, Smartphone und Telefon
- Die E-Mail
- Facebook, Twitter & Co.
Die Konversation: Vergnügen oder Last?
- Die hohe Schule des Sprechens
- Gestik und Mimik
- Plappern ist nicht gleich Sprechen
- Der Umgang mit Gesprächspartnern
- Der Smalltalk
- Gepflegte Kommunikation
DAS LIEBE BERUFSLEBEN
Vorgesetzte und Mitarbeiter
- Anweisungen geben
- Distanz wahren
- Der Umgang mit dem Chef
Das Miteinander im Job
- Pünktlichkeit
- Die korrekte Anrede
- Der Empfang von Gästen
- Der Arbeitsplatz.
- Das berufliche Gespräch
- Das Vorstellungsgespräch
- Der erste Arbeitstag
- Zwischenmenschliches
- Über die Geschlechter
KLEIDERKUNDE
Kleider machen Leute?
- Freizeitkleidung
- Sportbekleidung
- Stadtbummel, Party & Co.
- Gehobene Feierlichkeiten
- Die offizielle Einladung
- Die Einladung im privaten Kreis
- Die Kleidung am Arbeitsplatz
- Besondere Anlässe
VON MENSCH ZU MENSCH
Rücksichtnahme statt Ausgrenzung
- Respekt vor älteren Menschen
- Das Verhalten gegenüber Kindern
- Der Umgang mit behinderten Menschen
- Ausländische Besucher
Umgangsformen in der Öffentlichkeit
- Reden und reden lassen
- Anstand beweisen
- Taktgefühl zeigen
Klassische Situationen im Alltag
- Auf der Straße
- In öffentlichen Verkehrsmitteln
- Keine Scheu vor Behörden
- Im Theater oder Konzert
- Im Kino
- Beim Sport
- In der Kirche
DIE WICHTIGSTEN TISCHSITTEN
Richtig essen – aber wie?
- Die Serviette
- Das Besteck
- Die Teller
Die wichtigsten »Tischmanieren«
- Ein paar Richtlinien
Register
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