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Interkulturelle Kommunikation in der Gesundheitswirtschaft

Cornelia Walter (Taschenbuch, Deutsch)

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Beschreibung
Dieses Fachbuch, das auch zur Lehre eingesetzt werden kann, sensibilisiert für die besonderen Aspekte der interkulturellen Kommunikation in der Gesundheitswirtschaft vor dem Hintergrund der allgemeinen Internationalisierung und ermöglicht, die darin liegenden Herausforderungen und Chancen zu erkennen. Das Aufeinandertreffen unterschiedlicher Kulturen mag in anderen Branchen auch eine Herausforderung darstellen, doch ein kulturell geprägtes Verständnis von Gesundheit und Krankheit sowie von der Behandlung von Krankheiten und unterschiedliche Berufsausbildungen prägen die Zusammenarbeit zwischen Patienten und Leistungserbringern in der Gesundheitswirtschaft, die zudem in einem Abhängigkeitsverhältnis zueinander stehen. Zahlreiche Praxisbeispiele gewähren Einblick in konkrete Alltagssituationen, in denen die interkulturelle Kommunikation gut oder weniger gut funktioniert. Sie ermöglichen, spezifische Rahmenbedingungen zu erkennen und zu reflektieren. Die Autorinnen erläutern Möglichkeiten einer erfolgreichen interkulturellen Kommunikation in bestimmten Situationen der Gesundheitswirtschaft und zeigen auf, wie interkulturelle Kompetenz der Beschäftigten als Grundlage für produktive Zusammenarbeit entwickelt werden kann. Die Konzeption einer Diversity-Strategie für Organisationen im Gesundheitswesen rundet das Buch ab.
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Technische Daten


Erscheinungsdatum
25.08.2018
Sprache
Deutsch
EAN
9783658202408
Herausgeber
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Sonderedition
Nein
Autor
Cornelia Walter
Seitenanzahl
156
Auflage
1. Auflage 2018
Einbandart
Taschenbuch
Buch Untertitel
Herausforderungen, Chancen und Fallbeispiele
Schlagwörter
Interkulturelle Kommunikation, Gesundheitswirtschaft, Gesundheitstourismus, Kommunikationsprozesse, Kulturmodelle, Patientengespräche, Konfliktgespräch, Verhandlungsführung, Interkulturelle Teams, Interkulturelle Teamentwicklung
Thema-Inhalt
KCVJ - Gesundheitsökonomie MBPM - Medizinverwaltung und -management MQCZ - Krankenpflege: Management und Führung KJMV2 - Personalmanagement, HRM
Höhe
210 mm
Breite
14.8 cm

Transparenz & Sicherheit

Hersteller: Springer VS, Europaplatz 3, Heidelberg, Deutschland, 69115, ProductSafety@springernature.com, Springer Nature Customer Service Center GmbH

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