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Beschreibung
This textbook addresses the conceptual and practical aspects of the various phases of the lifecycle of service systems, ranging from service ideation, design, implementation, analysis, improvement and trading associated with service systems engineering. Written by leading experts in the field, this indispensable textbook will enable a new wave of future professionals to think in a service-focused… way with the right balance of competencies in computer science, engineering, and management. Fundamentals of Service Systems is a centerpiece for a course syllabus on service systems. Each chapter includes a summary, a list of learning objectives, an opening case, and a review section with questions, a project description, a list of key terms, and a list of further reading bibliography. All these elements enable students to learn at a faster and more comfortable peace. For researchers, teachers, and students who want to learn about this new emerging science, Fundamentals of Service Systems provides an overview of the core disciplines underlying the study of service systems. It is aimed at students of information systems, information technology, and business and economics. It also targets business and IT practitioners, especially those who are looking for better ways of innovating, designing, modeling, analyzing, and optimizing service systems. 90,94 €
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
21.03.2019
Sprache
Englisch
EAN
9783319794570
Herausgeber
Springer International Publishing
Serien- oder Bandtitel
Service Science: Research and Innovations in the Service Economy
Sonderedition
Nein
Seitenanzahl
362
Auflage
Softcover reprint of the original 1st edition 2015
Einbandart
Taschenbuch
Schlagwörter
Information Systems, Service Analytics, Service Design, Service Innovation, Service Markets, Service Optimization, Service Science, Service Semantics, Service Systems, Service Systems Engineering, Software Services
Thema-Inhalt
UX - Angewandte Informatik
KJQ - Wirtschaftsmathematik und -informatik, IT-Management
KJD - Management: Innovation
Höhe
235 mm
Breite
15.5 cm
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