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Kommunikation und Vertrauen in betrieblichen Krisensituationen
Eva Ehmke (Taschenbuch, Deutsch)
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Beschreibung
Die Erzeugung von Vertrauen durch Kommunikation ist für Unternehmen gerade in der Krise von hoher Relevanz. Inwieweit aber ist es Unternehmen möglich, die Zuschreibung von Vertrauenswerten durch strategische Kommunikation zu beeinflussen? Im Rahmen der vorliegenden Untersuchung erstellt Eva Ehmke ein interdisziplinär fundiertes, sprachwissenschaftliches Analysemodell, um zu evaluieren, inwieweit… die Krisenkommunikation von Unternehmen – am Beispiel zweier Banken – vertrauensfördernd oder vertrauensreduzierend wirken kann. Es wird gezeigt, welche sprachlichen, inhaltlichen und argumentativen Textmerkmale generell einen positiven Beitrag zur Vertrauenskommunikation in einer Krise leisten können und welche eher nicht. 49,99 €
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
12.02.2019
Sprache
Deutsch
EAN
9783658252670
Herausgeber
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Serien- oder Bandtitel
Europäische Kulturen in der Wirtschaftskommunikation
Sonderedition
Nein
Autor
Eva Ehmke
Seitenanzahl
345
Auflage
1. Auflage 2019
Einbandart
Taschenbuch
Transparenz & Sicherheit
Hersteller: Springer VS, Europaplatz 3, Heidelberg, Deutschland, 69115, ProductSafety@springernature.com, Springer Nature Customer Service Center GmbH
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