"Wer den Ordner hat, der hat den Kunden" ist eine Anleitung zur erfolgreichen Arbeit mit Bestandskunden. Denn im "Ordner", der Sammlung von Verträgen mit einem Kunden, stecken die Daten, die notwendig sind, um passende Angebote zu machen. Tobias Haff sieht Kundenbeziehungen als Welle, die man sich im Vertrieb zu Nutze machen sollte: Wann ist der richtige Zeitpunkt für ein Angebot? Wie pflege ich… Mehr zeigen Kundenkontakte richtig? Instrumente wie Sales-Trigger und das ADRIA(N)-Framework schaffen dafür einen verbindlichen Rahmen. Kreieren Sie damit echte Mehrwerte und finden Sie Ihre Position zwischen Strategie und Wahnsinn! Damit aus Vertragsbeziehungen echte Kundenbeziehungen werden - und zwar ertragreiche. Weniger zeigen

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Produktinformationen

Technische Daten

Erscheinungsdatum

07.06.2019

Sprache

Deutsch

EAN

9783981113549

Herausgeber

RingbergVerlag

Sonderedition

Nein

Autor

Tobias Haff

Seitenanzahl

170

Auflage

Einbandart

Taschenbuch

Buch Untertitel

Sales-Trigger-CRM: Erfolgreich arbeiten mit Bestandskunden, Waves und dem ADRIA(N)-Framework.

Schlagwörter

Sales-Trigger, Bestandskunden, CRM

Thema-Inhalt

KJSJ - Direktmarketing / Telemarketing KJSU - Kundendienst

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