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Basiswissen Konfliktmanagement
Markus Ort (Taschenbuch, Deutsch)
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Beschreibung
Dieses Buch fasst kompakt Hintergrundwissen zu Konflikten und Konfliktmanagement zusammen. Es gliedert sich wie folgt:
Kapitel 1: Einführung
Kapitel 2: Definition von Konflikt
Kapitel 3: Abgrenzung gegenüber anderen zwischenmenschlichen Spannungen
Kapitel 4: Einteilung von Konflikten
Kapitel 5: Konfliktursachen
Kapitel 6: Eskalationsstufen eines Konflikts
Kapitel 7: Symptome eines Konflikts… Kapitel 8: Konfliktsignale eines verdeckten Konflikts
Kapitel 9: Konfliktstile
Kapitel 10: Dos und Don'ts im Konfliktmanagement
Kapitel 11: Hilfreiche Kommunikation zur Konfliktlösung
Kapitel 12: Grundlagen der Mediation
Kapitel 13: Schlusswort 4,49 €
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
30.12.2019
Sprache
Deutsch
EAN
9783749486373
Herausgeber
BoD – Books on Demand
Sonderedition
Nein
Autor
Markus Ort
Seitenanzahl
52
Auflage
1
Einbandart
Taschenbuch
Autorenporträt
Markus Ort:
Markus Ort, LL.M. studierte Wirtschaftsrecht an der Hochschule Aschaffenburg sowie der Hamburger-Fernhochschule.
Er arbeitet in der Kommunalverwaltung und ist ehrenamtlich als Schwerbehindertenvertrauensperson tätig.
Nebenamtlich bildet er angehende Verwaltungsbeamte und -fachangestellte in Zivilrecht aus.
Als Lehrbeauftragter Erste Hilfe bildet er Ausbilder erste Hilfe pädagogisch und medizinisch-fachlich fort.
Schlagwörter
Konfliktmanagement, Konflikt, Konflikte, Konfliktlösung, Mediation
Thema-Inhalt
VSC - Ratgeber: Karriere und Erfolg
JMH - Sozialpsychologie
JNP - Erwachsenenbildung, lebenslanges Lernen
Höhe
210 mm
Breite
14.8 cm
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