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Beschreibung
Dieses Buch schließt die Lücke zum Marketing in rezessiven Zeiten und stellt Kompetenzen in der Krisenbewältigung bereit. Dabei stehen Krisen im Mittelpunkt, die überraschend auftreten und sofortiges Handeln erfordern. Dazu gehören die Corona-Pandemie 2020, aber auch Betriebsunfälle und Skandale. Die Aufgabe und der Erfolgsbeitrag Ihres neuen Krisenmarketings besteht nicht zuletzt darin, mit… geeigneten Maßnahmen die Krise zur Chance zu machen!
Das Buch zeigt, welche besonderen Herausforderungen Ad-hoc-Krisen mit sich bringen, und hilft, sich im Krisenmarketing auf die wesentlichen Aspekte zu fokussieren. Dazu gehören vor allem das Unternehmens- und Markenimage, die Kundenbeziehungen und damit zusammenhängende Bereiche. Sie erfahren, wie Sie Marketinginstrumente in der Krise gezielt einsetzen, und wie Sie aus Krisensituationen neue Chancen generieren können.
Zu Ihrem neuen Krisenmarketing gehört:
Image- und Markenpflege in der Krise
Liefer- und Leistungsfähigkeit in der Krise
Kundenmanagement und Vertriebsoffensive in der Krise
Kundenbindung und Weiterempfehlung in der Krise
Produkt- und Service-Innovation in der Krise
Werbung, Kundeninformation und Pressearbeit in der Krise
Digitalisierung und Digitalität in der Krise
Marketingorganisation, Marketingkultur und -prinzipien in der Krise Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
25.01.2021
Sprache
Deutsch
EAN
9783791051710
Herausgeber
Schäffer-Poeschel
Sonderedition
Nein
Autor
Jan Lies
Seitenanzahl
93
Auflage
1. Auflage 2021
Einbandart
Taschenbuch
Buch Untertitel
Gezielt handeln in der Corona-Krise und bei anderen unerwarteten Ereignissen
Schlagwörter
Krise, Krisen, Corona, Pandemie, Krisenmanagement, Krisenbewältigung, Chance, Krisenmarketing
Thema-Inhalt
KJMV7 - Management: Marketing und Vertrieb
KJS - Marketing und Vertrieb
Höhe
230 mm
Breite
15.5 cm
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