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User Experience Is Brand Experience

Felix van de Sand (Taschenbuch, Englisch)

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Beschreibung
This book offers a new method for aligning brand management and user experience goals. Brand management deals with conveying individual brand values at all marketing contact points, the goal being to reach the target group and boost customer retention. In this regard, it is important to consider the uniqueness of each brand and its identity so as to design pleasurable and high-quality user experiences. Combining insights from science and practice, the authors present a strategy for using interaction patterns, visual appearance, and animations to validate the actual brand values that are experienced by users while interacting with a digital product. Further, they introduce a 'UX identity scale' by assigning brand values to UX related psychological needs. The method applied is subsequently backed by theoretical concepts and illustrated with practical examples and case studies on real-world mobile applications.
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Technische Daten


Erscheinungsdatum
21.11.2020
Sprache
Englisch
EAN
9783030298708
Herausgeber
Springer International Publishing
Titel in Originalsprache
User Experience Identity
Serien- oder Bandtitel
Management for Professionals
Sonderedition
Nein
Autor
Felix van de Sand
Seitenanzahl
171
Auflage
1st edition 2020

Hersteller: Springer, Europaplatz 3, Heidelberg, Deutschland, 69115, ProductSafety@springernature.com, Springer Nature Customer Service Center GmbH

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