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Wettbewerbsfaktor Vertrieb bei Finanzdienstleistern
Christian Glaser (Taschenbuch, Deutsch)
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Beschreibung
Finanzdienstleister müssen vor allem eines: ihre Produkte und Dienstleistungen verkaufen. Und das Ganze so, dass am Ende möglichst viel Geld übrigbleibt. Der Vertrieb ist und bleibt auch in Zeiten der Digitalisierung weiterhin der Grundbaustein des unternehmerischen Erfolgs. Wenn der Vertrieb funktioniert, steht das Unternehmen auch gut da. Das klingt allerdings banaler als es eigentlich ist. Denn… Vertriebssteuerung und ‑optimierung sind sehr vielschichtig. Erfolgreich sind insbesondere die Institute, die das Thema Vertrieb strategisch angehen. Erfahrungen und das reine Verlassen auf Bauchentscheidungen reichen schon lange nicht mehr aus. Viele Finanzdienstleister stehen heutzutage vor großen Herausforderungen. So ersetzt das Beziehungsmanagement immer mehr das reine Verkaufen. Auch die Digitalisierung wird den Finanzdienstleistungsvertrieb der Zukunft massiv verändern und ist bereits im vollen Gange. Im Vergleich zur zweiten Auflage wurden in der dritten Auflage insbesondere Trends aus dem Bereich der Digitalisierung dargestellt und ihre Anwendbarkeit bei Finanzdienstleistern diskutiert. Richtig angewandt können diese Themen das entscheidende Differenzierungsmerkmal zum Wettbewerb sein, wenn die Erwartungen der Kunden nicht nur erfüllt, sondern sogar übertroffen werden (sollen). Ansonsten wurde die Grundstruktur des Buchs beibehalten und die zentralen Themen punktuell ergänzt und aktualisiert. Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
07.12.2021
Sprache
Deutsch
EAN
9783658335083
Herausgeber
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Sonderedition
Nein
Autor
Christian Glaser
Seitenanzahl
556
Auflage
3. Auflage 2021
Einbandart
Taschenbuch
Buch Untertitel
Ein ganzheitliches Konzept zur Sales Excellence
Schlagwörter
Finanzdienstleistungen, Kundenbeziehung, Kundenbindung, Personalpolitik, Vertrieb, Wettbewerb, Sales Excellence, Digitalisierung, Finanzdienstleister, Finanzdienstleistungsvertrieb, Vertriebssteuerung, Vertriebsoptimierung, Finanzdienstleistungsindustrie, Vertriebsplanung, Social Media, Web 2.0, Vertriebsorganisation, Kundenmanagement, Kennzahlen
Thema-Inhalt
KFF - Finanzenwesen und Finanzindustrie
Höhe
240 mm
Breite
16.8 cm
Hersteller: Springer Nature Customer Service Center GmbH, Europaplatz 3, Heidelberg, Deutschland, 69115, ProductSafety@springernature.com
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