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Performance Measurement with the Balanced Scorecard

Stefano Biazzo, Patrizia Garengo (Broschiert, Englisch)

Optischer Zustand
Beschreibung
Do we really know the critical phenomena that are linked to how enterprises function and the dynamics of their relationships with customers, suppliers and competitors? Are their decision-making processes founded upon a set of performance measurements that were accurately designed and systematically elaborated? The above questions are the focus of this book, as is the following premise: enterprises…  need a system to measure their critical performances so they can be managed effectively; metaphorically speaking, enterprises need a “management dashboard” to serve as a navigational aid. A dashboard to show – with as few distortions as possible – the pattern of key variables that characterizes the specific formula enterprises use to face their competitive and social environment.
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Technische Daten


Erscheinungsdatum
05.01.2012
Sprache
Englisch
Originalsprache
Englisch
EAN
9783642247606
Herausgeber
Springer Berlin
Serien- oder Bandtitel
SpringerBriefs in Business
Sonderedition
Nein
Autor
Stefano Biazzo, Patrizia Garengo
Seitenanzahl
133
Einbandart
Broschiert

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