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Strategic Management of Professional Service Firms

Stephan Kaiser, Max Josef Ringlstetter (Broschiert, Englisch)

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Beschreibung
Managing strategies for professional service firms is an important and complex activity. The main issues in this book cover the core management principles for service firms in a comprehensive way. Based on current research findings it includes the management of service quality, knowledge and marketing as well as people, organizational and strategic issues. In understanding critical resources managers and partners will be able to effectively develop and exploit them. The book contains practical advice and offers a profound insight into the managerial excellence of service companies.
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Technische Daten


Erscheinungsdatum
11.10.2014
Sprache
Englisch
Originalsprache
Englisch
EAN
9783642423581
Herausgeber
Springer Berlin
Sonderedition
Nein
Autor
Stephan Kaiser, Max Josef Ringlstetter
Seitenanzahl
208
Auflage
1
Einbandart
Broschiert

Transparenz & Sicherheit

Hersteller: Springer, Europaplatz 3, Heidelberg, Deutschland, 69115, ProductSafety@springernature.com, Springer Nature Customer Service Center GmbH

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