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Reputation Management

(Broschiert, Englisch)

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Beschreibung
Reputation is the most complex asset of an organization. Despite the call for consistent management of corporate reputation comprehensive approaches to measure and steer a company' s reputation are still in their infancy. Reputation management aims at creating a balance between stakeholder demands, perceptions and corporate reality in order to foster behavior that helps a company achieve its business goals. It needs to be based on thorough research and requires orchestrated execution through management processes across organizational units, communication disciplines, and countries. This calls for a management system to establish a closed cycle of strategic planning, implementation, performance measurement, and reporting. The book gives answers to the following questions: What is reputation and which conceptualizations do exist? What are the state-of-the-art methods and tools to measure corporate reputation? What are best practice examples and future trends in the field of corporate reputation management?
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Technische Daten


Erscheinungsdatum
11.11.2013
Sprache
Englisch
EAN
9783642270741
Herausgeber
Springer Berlin
Serien- oder Bandtitel
Management for Professionals
Sonderedition
Nein
Seitenanzahl
300
Einbandart
Broschiert
Schlagwörter
Corporate Communication, Corporate Reputation, Public Relations, Reputation, Reputation Management, Reputation Risks
Thema-Inhalt
KJP - Businesskommunikation und -präsentation KJS - Marketing und Vertrieb
Höhe
235 mm
Breite
15.5 cm

Transparenz & Sicherheit

Hersteller: Springer, Europaplatz 3, Heidelberg, Deutschland, 69115, ProductSafety@springernature.com, Springer Nature Customer Service Center GmbH

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