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Der Umwelt zuliebe
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Beschreibung
Durch das starke Verkaufsflächenwachstum sehen sich Einkaufszentren heute einem doppelten Wettbewerb ausgesetzt: Dem Wettbewerb um Kunden und um attraktive Einkaufszentrenmieter. Eine kundenorientierte Gestaltung der Einkaufszentren ermöglicht es, zentrale Erfolgsfaktoren im Wettbewerb zu beeinflussen. Hierzu zählt aus Kundensicht insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis, das die Schlüsselgröße… für die Wahl eines Einkaufszentrums darstellt. Claas Christian Germelmann untersucht in zwei empirischen Studien, wie die Einkaufszentrengestaltung auf das wahrgenommene bzw. erinnerte Preis-Leistungs-Verhältnis von Einkaufszentren wirkt. Als wesentliche Gestaltungsdimension können die Informationsrate und die Orientierungsfreundlichkeit der Einkaufszentren ausgemacht werden, die für ein lebendiges und klares inneres Bild vom Einkaufszentrum sorgen und so zu einem positiven Preisimage beitragen. Zudem wird der Einfluss von Werbung und Mund-zu-Mund-Propaganda auf des empfundene Preis-Leistungs-Verhältnis untersucht. Aus den Ergebnissen leitet der Autor umfangreiche Empfehlungen für eine kundenorientierte Gestaltung von Einkaufszentren ab, die Centermanager und Centermieter umsetzen können, um die Schlüsselgröße "Preis-Leistungs-Verhältnis" systematisch kundenorientiert zu steuern. 74,99 €
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
12.12.2003
Sprache
Deutsch
EAN
9783824479511
Herausgeber
Deutscher Universitätsverlag
Serien- oder Bandtitel
Forschungsgruppe Konsum und Verhalten
Sonderedition
Nein
Autor
Claas Christian Germelmann
Seitenanzahl
229
Einbandart
Broschiert
Autorenporträt
Dr. Claas Germelmann ist wissenschaftlicher Mitarbeiter von Prof. Dr. Andrea Gröppel-Klein am Lehrstuhl für ABWL, insbesondere Internationales Marketing der Europa-Universität Viadrina in Frankfurt/Oder.
Schlagwörter
Einkaufszentren, Einkaufszentrengestaltung, Empirische Studie, Forschungsgruppe Kosum und Verhalten, Imagery, Konsumentenverhalten, Preisimage, Umweltpsychologie, Werbung
Thema-Inhalt
KNP - Einzel- und Großhandel
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Höhe
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Transparenz & Sicherheit
Hersteller: Deutscher Universitätsverlag, Europaplatz 3, Heidelberg, Deutschland, 69115, ProductSafety@springernature.com, Springer Nature Customer Service Center GmbH
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