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Die Ein-Wort-Rückfrage-Methode
Bernhard Grimm (Broschiert, Deutsch)
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Beschreibung
Schluss mit Missverständnissen und Unklarheiten. Schluss mit Ahnungen und Interpretationen. Mit der Ein-Wort-Rückfrage-Methode präsentiert Bernhard Grimm ein über viele Jahre erprobtes, völlig verblüffendes Instrument der zwischenmenschlichen Kommunikation. Es ermöglicht, auf einfachste Art und Weise sehr präzise zu erfahren, was der Kunde/Partner tatsächlich will. Und das oft innert Sekunden!… Verstehen statt verkaufen ist das neue Zauberwort in der Kundenorientierung. Denn wer wirklich versteht, was der Kunde will, verkauft automatisch besser. Genau das ermöglicht die Ein-Wort-Rückfrage-Methode. Und übrigens: «Hä?» ist es natürlich nicht, doch schon sehr nah dran… 29,00 €
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
04.02.2021
Sprache
Deutsch
EAN
9783039221097
Herausgeber
Weber Verlag AG
Sonderedition
Nein
Autor
Bernhard Grimm
Seitenanzahl
212
Auflage
2
Einbandart
Broschiert
Buch Untertitel
Verstehen statt verkaufen – so geht Kundenorientierung heute
Schlagwörter
Kundenberatung, Kundenorientierung, Rückfragen, Kommunikation, Beratung, Strategie, Methode, Kundenbeziehung, Verkauf
Thema-Inhalt
KJMV7 - Management: Marketing und Vertrieb
KJSU - Kundendienst
Höhe
210 mm
Breite
14 cm
Hersteller: Weber Verlag, Postfach 1220, Kornwestheim, Deutschland, 70803, info@brocom.de, Brockhaus Commission GmbH
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