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Generation Z Marketing and Management in Tourism and Hospitality

(Gebundene Ausgabe, Englisch)

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Beschreibung
Generation Z (Gen Z) is the demographic cohort also known as Post-Millennials, the iGeneration or the Homeland Generation. Referring to individuals born roughly between the mid-1990s and the early 2000s, they are our youngest consumers, students, colleagues, and voters. Understanding them is a key aspect. In the context of the hospitality and tourism, Gen Z-ers represent the future in human resources, and service production and consumption. This book focuses on the aspirations, expectations, preferences and behaviours related to individuals within this demographic. It critically discusses their dynamism in driving the tourism sector and offers insights into the roles that Gen Z will inhabit as visitors, guests, consumers, employees, and entrepreneurs. This book is a valuable resource for managers, scholars and students interested in acquiring concrete knowledge on how Gen Z will shape the marketing and management of tourism-related services.
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Technische Daten


Erscheinungsdatum
25.05.2021
Sprache
Englisch
EAN
9783030706944
Herausgeber
Springer International Publishing
Sonderedition
Nein
Seitenanzahl
332
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Buch Untertitel
The Future of the Industry
Schlagwörter
sustainable tourism, digital natives, gen z, consumer behaviour, event management, destination marketing
Thema-Inhalt
KNSG - Gastgewerbe, Sport-, Freizeit- und Tourismusindustrie KJS - Marketing und Vertrieb KN - Industrien und Branchenstudien
Höhe
210 mm
Breite
14.8 cm

Transparenz & Sicherheit

Hersteller: Springer, Europaplatz 3, Heidelberg, Deutschland, 69115, ProductSafety@springernature.com, Springer Nature Customer Service Center GmbH

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