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Mehr Erfolg im Umgang mit Kunden
Umberta Andrea Simonis (Gebundene Ausgabe, Deutsch)
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Beschreibung
Praxiserprobte Lösungen für Handwerker, die den Umgang mit Kunden leichter machen!
Im völlig neu bearbeiteten Praxisratgeber (12. Auflage!) zeigt die bekannte Spezialistin für Servicekultur im Handwerk und Bestseller-Autorin Umberta Andrea Simonis anschaulich, wie ein erfolgreicher Umgang auf Augenhöhe zwischen Handwerker und Kunde heute bei der Auftragsdurchführung aussieht.
Nach dem Lesen… wissen Sie,
• wie Sie sich Ihren Arbeitsalltag leichter und den Umgang auch mit herausfordernden Kunden-Typen angenehmer und stressfreier machen,
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Begeisterte Leser bestätigen:
„Einfach zu lesen durch viele Checklisten, Kurzanleitungen und zahlreichen Fotos zu den jeweiligen Alltagssituationen und Kundentypen!“
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
15.03.2021
Sprache
Deutsch
EAN
9783778315453
Herausgeber
Holzmann Medien
Sonderedition
Nein
Autor
Umberta Andrea Simonis
Seitenanzahl
148
Auflage
12
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Einbandart Details
Kartoniert
Hersteller: Holzmann Medien, Gewerbestraße 2, Bad Wörishofen, Deutschland, 86825, info@holzmann-medien.de, info@holzmann-medien.de
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