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Notfallmanagement in Kommunikationsnetzen

Wolfgang W. Osterhage (Gebundene Ausgabe, Deutsch)

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Beschreibung
Dieses Buch geht über IT-Notfallmanagement hinaus. Insbesondere werden betrachtet: Risikoklassifizierungen, Notfallklassifizierungen, Handlungsoptionen und Krisenmanagement vor dem besonderen Hintergrund des Einsatzes von Kommunikationsnetzen. Die Kernprozesse wie Sales, Service Provisioning, Service Assurance, Billing etc. sowie die Hauptaufwandstreiber werden im Rahmen des Notfallprozessmanagements abgehandelt. Die für Kontinuität erforderlichen Service Level Agreements (SLAs) werden vorgestellt. Am Beispiel der Ersatzteillogistik für Kommunikationsnetze wird die Umsetzung der SLAs aufgezeigt. Schließlich bietet das Werk Anleitungen und Hinweise zur Erstellung von Notfallkonzepten, Notfallleitlinien und -handbüchern.
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Technische Daten


Erscheinungsdatum
08.03.2016
Sprache
Deutsch
EAN
9783662456590
Herausgeber
Springer Berlin
Serien- oder Bandtitel
Xpert.press
Sonderedition
Nein
Autor
Wolfgang W. Osterhage
Seitenanzahl
141
Auflage
1
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Schlagwörter
BSI 100-4, ISO 22301, IT Kommunikation, IT-Notfallmanagement, Kommunikationsnetze
Thema-Inhalt
UK - Computerhardware TJK - Nachrichtententechnik, Telekommunikation KJQ - Wirtschaftsmathematik und -informatik, IT-Management
Höhe
240 mm
Breite
16.8 cm

Transparenz & Sicherheit

Hersteller: Springer, Europaplatz 3, Heidelberg, Deutschland, 69115, ProductSafety@springernature.com, Springer Nature Customer Service Center GmbH

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