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Solution Manager 7.1
Daniel Kloppich (Unbekannter Einband, Deutsch)
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Beschreibung
Mit dem SAP Solution Manager können Sie Ihre IT-Services vereinheitlichen, auftretende Störungen schnell bearbeiten und Problemlösungen sowie Änderungen dokumentieren. Im Zentrum dieses Buches steht die Komponente zum Management von Kundenbeziehungen „CRM WebClient UI“ sowie deren an den Solution Manager angepasstes Nutzerinterface. Da das Web UI im ausgelieferten SAP-Standard für die meisten… Kundenszenarien unzureichend ist, vermitteln die Autoren Hintergrundwissen zur Konfiguration anhand praktischer Beispiele.
Damit spricht das Buch eine sehr breite Zielgruppe an – angefangen bei den Applikationsverantwortlichen, die sich einen Überblick über die Funktionalität des Solution Managers im Bereich IT-Servicemanagement verschaffen wollen, bis hin zu Administratoren und Entwicklern, welche das Web UI an kundenspezifische Anforderungen anpassen.
Benutzerrollen und Zuweisung
Technische Profile
Customizing detailliert erläutert
Anpassung des User Interfaces Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
23.03.2015
Sprache
Deutsch
Originalsprache
Deutsch
EAN
9783945170557
Herausgeber
Espresso Tutorials
Sonderedition
Nein
Autor
Daniel Kloppich
Seitenanzahl
225
Einbandart
Unbekannter Einband
Buch Untertitel
IT-Servicemanagement Web UI
Schlagwörter
Application Management, ITIL, sap solution manager
Thema-Inhalt
UF - Unternehmensanwendungen
Höhe
210 mm
Breite
14.8 cm
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