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Marketing-Automation für Bestandskunden: Up-Selling, Cross-Selling, Empfehlungsmarketing

Anne M. Schüller (Gebundene Ausgabe, Deutsch)

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Beschreibung
Die Digitalisierung, das Internet und die Social-Media-Plattformen haben das Suchverhalten und die Entscheidungsprozesse von Kunden drastisch verändert. Egal ob im Business- oder im Endkundengeschäft: Die Menschen kaufen heute anders. Durch das sinnvolle Zusammenspiel zwischen automatisierten Interaktionen und persönlicher Expertise werden dauerhafte Geschäftsbeziehungen aufgebaut, profitable Mehrumsätze generiert sowie die Neukundengewinnung angekurbelt. Lernen Sie die Sogwirkung der hier beschriebenen Wasserlochstrategie kennen - für ein beständiges Immer-wieder-Kommen und Mehrbestellen. Inhalte: Kundenpflege und Bestandskundengeschäft Vorarbeiten für die Marketing-Automation Die Marketing-Automation im Detail Personas, Touchpoints und Buyer-Journeys Content-Marketing im Kontext von Marketing-Automation Das moderne Leadmanagement Die Vertriebseffizienz verstärken Monitoren, Messen und Optimieren Das (automatisierte) Empfehlungsgeschäft Kundenrückgewinnung durch automatisierte Prozesse
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Technische Daten


Erscheinungsdatum
24.08.2017
Sprache
Deutsch
EAN
9783648095423
Herausgeber
Haufe-Lexware
Serien- oder Bandtitel
Haufe Fachbuch
Sonderedition
Nein
Autor
Anne M. Schüller
Seitenanzahl
276
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Buch Untertitel
Mehr Umsatz mit der Wasserlochstrategie®
Schlagwörter
Leadmanagement, Marketing, Sales, Cross-Selling, Up-Selling, Vertrieb, Content, Unternehmen, Management, N Content, Content-Angebot, Buyer-Persona, Buyer-Persona-Profil, Content-Baustein, Leadmanagement-Prozesse, Personal, Produkte, Lead-Nurturing, Prozesse, Persona, Anbieter, Automatisierte Prozesse, Service, Mitarbeiter, Produkt, Touchpoints, Verkauf, Vertrieb übergeben, Personas, Customer Journey, Inhalte, Kundenbindung, Angebot, Einwilligung, Interessent, Qualified Lead, Lead, Leadgenerierung, Produktion, Strategie, Abschluss, Entwickeln, Leadership, Moderne Lead, Touchpoint, Werbung, B2B-Vertrieb, Branche, Customer, Kommunikation, Manager, Nurturing, Prozess, Verkaufsgespräch, Bestandskunden-Lead, Digitalisierung, Kontakt, Kundenbeziehung, Landingpage, Lead-Teil, Neukundengewinnung, Person
Thema-Inhalt
KJS - Marketing und Vertrieb KJMV7 - Management: Marketing und Vertrieb
Höhe
17 mm
Breite
17.6 cm

Hersteller: Haufe-Lexware GmbH & Co. KG , Munzinger Str. 9, D-79111 Freiburg, Munzinger Str. 9, Freiburg, Deutschland, D-79111, info@haufe.de

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