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Der Umwelt zuliebe
Ist das Ausbildungsthema „Bürgernahe, kundenorientierte Verwaltung“ erfolgreich?
Martin H. W. Möllers (Unbekannter Einband, Deutsch)
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Beschreibung
Die moderne Verwaltung orientiert sich zunehmend zum Dienstleistungsunternehmen. Unter dem Stichwort „Bürgernähe“ werden die Bürgerinnen und Bürger immer mehr als „Kunden“ verstanden. Vor diesem Hintergrund besteht in den Verwaltungen und bei deren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein steigender Bedarf nach Hilfestellung und Anleitung im Bereich Kundenkontakt und Kommunikation. Diese soll bereits Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
25.01.2012
Sprache
Deutsch
EAN
9783942731102
Herausgeber
Verlag für Verwaltungswissenschaft
Sonderedition
Nein
Autor
Martin H. W. Möllers
Seitenanzahl
154
Auflage
1
Einbandart
Unbekannter Einband
Buch Untertitel
Entwurf eines Fragebogens zur Lernzielerfolgskontrolle
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