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Qualität überzeugt
Eckhard Bieger, Jutta Mügge, Claudia Egenolf, Sabine Müller (Broschiert, Deutsch)
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Beschreibung
Qualität macht den Kunden zufrieden und schafft Vertrauen in das Unternehmen. Qualität sichert Zukunft und überzeugt, wenn die Angebote den Wertvorstellungen der Kunden entsprechen. „Qualität überzeugt- wertorientiertes Qualitätsmanagement“ beschreibt an verschiedenen Beispielen anschaulich und konkret, worauf es in einem Unternehmen, einer Einrichtung ankommt, wenn ein Profil oder Leitbild… entwickelt wird, wenn Qualitätssicherung und Zertifizierung anstehen, wenn Personalentwicklung aufgebaut werden soll und wenn es darum geht, neue zukunftsträchtige Angebote zu entwickeln. Es behandelt u.a. folgende Fragen: Wie entwickelt ein Unternehmen ein aussagekräftiges Profil? Wie wird beim Kunden Vertrauen und Nachhaltigkeit aufgebaut? Wie gelingt es die besondere Qualität des Unternehmens zu definieren und zu sichern? Was ist zu tun, damit die personale Kompetenz im Unternehmen wächst? Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
01.08.2004
Sprache
Deutsch
EAN
9783936912074
Herausgeber
EB-Verlag
Sonderedition
Nein
Autor
Eckhard Bieger, Jutta Mügge, Claudia Egenolf, Sabine Müller
Seitenanzahl
129
Auflage
1
Einbandart
Broschiert
Buch Untertitel
Wertorientiertes Qualitätsmanagement. Der rote Faden für Entscheidungen im Unternehmen /Gemeinden
Schlagwörter
Profilentwicklung, Qualitätsmanagment, Personalentwicklung, Angebotsentwicklung, Qualitätsentwicklung
Thema-Inhalt
JNP - Erwachsenenbildung, lebenslanges Lernen
Höhe
210 mm
Breite
14.8 cm
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