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Beschreibung
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
08.01.2000
Sprache
Deutsch
EAN
9783593365534
Herausgeber
Campus
Sonderedition
Nein
Autor
Reinhold Rapp
Seitenanzahl
243
Auflage
2
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Buch Untertitel
Das neue Konzept zur Revolutionierung der Kundenbeziehungen
Kurzbeschreibung der Reihe
CRM ist das neue Zauberwort, das die Kundenbeziehungen revolutionieren wird. Unternehmen müssen lernen, zwischen wichtigen und weniger wichtigen Kunden zu unterscheiden. Nur die werden überleben, denen es gelingt, langfristige Beziehungen zu den wichtigen Kunden aufzubauen.
Schlagwörter
Unternehmensführung, Marketing
Höhe
228 mm
Breite
15.2 cm
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