Small Talk

09.01.2003

Deutsch

9783448056525

Haufe-Lexware

Haufe Fachbuch

Nein

Stephan Lermer

1

Unbekannter Einband

Nie wieder sprachlos

Small Talk, Smalltalk, Kommunikation, Kommunikationspsychologie, Sprache

Wie Sie erfolgreich mit dem Buch arbeiten 8 LEKTION 1 Mit Small Talk gewinnen 11 Was haben Sie von Small Talk? 12 Wann und mit wem sollten Sie locker plaudern können? 20 Die zehn häufigsten Small-Talk-Killer 26 LEKTION 2 Hemmungen überwinden Small Talk beginnen 35 Wie Sie die Schüchternheit besiegen 35 So bauen Sie Blockaden ab 46 Das Gespräch beginnen Begrüßungstechniken 49 Das Gesprächsklima anwärmen 54 Zu einer Gruppe dazustoßen 57 LEKTION 3 Mit diesen Themen kommen Sie an 59 Gut Wetter! Das Verbindende zählt 59 Die Standard-Themen richtig anpacken 66 Was im Small Talk heikel ist 88 LEKTION 4 Den Small Talk sicher führen 93 Das Eis brechen 94 Mit Fragen weiterkommen 100 Zuhören will gelernt sein 110 Den Small Talk elegant beenden 114 LEKTION 5 Wie Sie kritische Situationen meistern 117 Immer schön fröhlich? 117 Namen sind kein Schall und Rauch 121 Gehen Sie über Pannen hinweg! 127 Wenn der Small Talk zum Quiz wird 129 Wie Sie Vielredner loswerden 134 Sind Klatsch und Tratsch erlaubt? 137 Wie plaudert man mit seinem Chef? 139 Schlagfertig reagieren auf Angeber und Störer 144 LEKTION 6 So werden Sie zum Small-Talk-Profi 149 Trennen Sie sich von "schlechten" Angewohnheiten 149 Lassen Sie Ihre Stimme klingen 158 Gesprächsstil: Fünf Regeln für gelungenen Small Talk 163 Frauen sprechen anders, Männer auch 172 Wie Sie Ihre Ausdrucksweise bereichern 177 LEKTION 7 Wie Sie eine gute Figur machen 182 Der erste Eindruck zählt 182 Haltung, Abstand, Blickkontakt 186 Körpersprache andere verstehen ohne Worte 195 Mit Gestik und Mimik bewusster umgehen 202 LEKTION 8 Das Networking beginnt! 210 Was erfolgreiches Networking ausmacht 210 Kontakte aufbauen und pflegen 213 ANHANG LÖSUNGEN LITERATUR ANREGUNGEN FÜR IHREN SMALL TALK