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Der Umwelt zuliebe
Prozessmodellierung in der öffentlichen Verwaltung
Frank Hogrebe (Unbekannter Einband, Deutsch)
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Beschreibung
In optimierten Verwaltungsverfahren liegen hohe – und vielfach nicht gehobene – Potenziale, sowohl hinsichtlich der Dauer von Bearbei-tungen bei Antragsverfahren als auch unter Kostenaspekten und mit Blick auf einen effizienten Einsatz von Ressourcen und damit öffent-lichen Finanzen. Die zunehmende Finanznot der öffentlichen Hand in Land und Kommunen fordert im Weiteren einen ressourcenscho-nenden Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
24.03.2017
Sprache
Deutsch
EAN
9783942731638
Herausgeber
Verlag für Verwaltungswissenschaft
Sonderedition
Nein
Autor
Frank Hogrebe
Seitenanzahl
251
Einbandart
Unbekannter Einband
Buch Untertitel
Prozesse darstellen, verstehen und verbessern
Schlagwörter
Prozessmanagement, öffentliche Verwaltung, Modellierung
Thema-Inhalt
D - Biographie, Literatur und Literaturwissenschaft
K - Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management
J - Gesellschaft und Sozialwissenschaften
Inhaltsverzeichnis
1 Potenziale grafischer Prozessdarstellungen
1.1 Ausgangslage in der öffentlichen Verwaltung
1.2 Zielsetzungen dieses Buches
2 Einführung in die Prozessmodellierung
2.1 Vorbereitende Arbeiten
2.1.1 Das „richtige“ Modellierungstool
2.1.2 Modellierungstool auswählen und installieren
2.1.3 Exkurs: Auswahl der Modellierungsmethode
2.1.4 Exkurs: Auswahl des Modellierungswerkzeuges
2.2 Die ersten Schritte zur Modellerstellung
2.2.1 Grundlagen der oEPK-Modellierungssprache
2.2.2 Projekte und Modelle anlegen
2.2.3 Beispielmodell verstehen und modellieren
2.2.4 Modelle speichern und wieder öffnen
3 Verwaltungsprozesse grafisch darstellen
3.1 Vorbereitungen
3.2 Ein komplexes Verwaltungsmodell selbst erstellen
3.3 Verwaltungsmodelle layouten und ausdrucken
4 Prozessverbesserungen finden & heben
4.1 Prozessanalyse besser als Schwachstellenanalyse
4.2 Basiskonzept zur Prozessanalyse
4.3 Verbesserungspotenziale kommunizieren
5 Handlungsempfehlungen zur Umsetzung
5.1 Migrationspfade und Checklisten für die Praxis
5.2 Prozessmodellverständnis in der Verwaltung
6 Zusammenfassung und Ausblick
7 Literaturverzeichnis
Höhe
210 mm
Breite
14.8 cm
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