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Konfliktmanagement in der Personalarbeit

Andreas Basu, Esther Basu (Broschiert, Deutsch)

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Beschreibung
In der Personalarbeit haben Sie automatisch eine Position als Mittler:in zwischen Unternehmensseite und Mitarbeitenden inne. Gerade im Konfliktfall wird das zur Herausforderung. Dieses Buch zeigt, wie Sie sich auf Konfliktgespräche vorbereiten und dem Druck auch in widrigen Situationen standhalten. Es hilft Ihnen, nicht nur aktuelle Konflikte besser lösen zu können. Sie erkennen auch, wann Sie besser eingreifen und wann nicht und was Sie dann tun können. Das Thema Konfliktmanagement wird anhand einer teilweise autobiografischen Geschichte erzählt, die im Fachteil kommentiert wird. Inhalte: Sich über das eigene Konfliktverhalten bewusst sein Wann Streit der bessere Konflikt ist Mit Aufrichtigkeit wirklich ankommen und empathisches Zuhören lernen Entscheidungen mit achtsamen Blick treffen Krisen in Chancen verwandeln Digitale Extras: Checklisten Gesprächsleitfäden
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Technische Daten


Erscheinungsdatum
23.01.2023
Sprache
Deutsch
EAN
9783648148143
Herausgeber
Haufe-Lexware
Serien- oder Bandtitel
Haufe Fachbuch
Sonderedition
Nein
Autor
Andreas Basu, Esther Basu
Seitenanzahl
200
Einbandart
Broschiert
Buch Untertitel
Wie Sie Schritt für Schritt schwierige Situationen lösen
Schlagwörter
Konflikt, Mediation, Kommunikation, Gewaltfreie Kommunikation, Verhandlung, Management, Human Resources, Personalarbeit, HR, Personalerin, Personaler, Streitschlichter, Schlichtung, Betriebliches Konfliktmanagement, Konflikt am Arbeitsplatz, Mitarbeiter, Mitarbeiterin, Mitarbeiterführung, Vermittler, Mittlerposition, Konfliktlösung, Fronten, Versetzung, Versetzung vermeiden, Kündigung vermeiden, Kündigung, Gesprächsleitfaden
Thema-Inhalt
KJMV2 - Personalmanagement, HRM
Höhe
230 mm
Breite
17 cm

Hersteller: Haufe-Lexware GmbH & Co. KG , Munzinger Str. 9, D-79111 Freiburg, info@haufe.de

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