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Beschreibung
In der Personalarbeit haben Sie automatisch eine Position als Mittler:in zwischen Unternehmensseite und Mitarbeitenden inne. Gerade im Konfliktfall wird das zur Herausforderung. Dieses Buch zeigt, wie Sie sich auf Konfliktgespräche vorbereiten und dem Druck auch in widrigen Situationen standhalten. Es hilft Ihnen, nicht nur aktuelle Konflikte besser lösen zu können. Sie erkennen auch, wann Sie… besser eingreifen und wann nicht und was Sie dann tun können. Das Thema Konfliktmanagement wird anhand einer teilweise autobiografischen Geschichte erzählt, die im Fachteil kommentiert wird. Inhalte: Sich über das eigene Konfliktverhalten bewusst sein Wann Streit der bessere Konflikt ist Mit Aufrichtigkeit wirklich ankommen und empathisches Zuhören lernen Entscheidungen mit achtsamen Blick treffen Krisen in Chancen verwandeln Digitale Extras: Checklisten Gesprächsleitfäden neu 44,99 € -40 %*
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
23.01.2023
Sprache
Deutsch
EAN
9783648148143
Herausgeber
Haufe-Lexware
Serien- oder Bandtitel
Haufe Fachbuch
Sonderedition
Nein
Autor
Andreas Basu, Esther Basu
Seitenanzahl
200
Auflage
1
Einbandart
Broschiert
Transparenz & Sicherheit
Hersteller: Haufe-Lexware GmbH, info@haufe.de, Haufe-Lexware GmbH & Co. KG , Munzinger Str. 9, D-79111 Freiburg
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