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Lean Six Sigma in IT Management
Markus H. Dahm, Csaba Mohos (Broschiert, Englisch)
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Sehr guter Zustand: leichte Gebrauchsspuren vorhanden z.B. mit vereinzelten Knicken, Markierungen oder mit Gebrauchsspuren am Cover Gut als Geschenk geeignet
Beschreibung
Today's businesses heavily rely on IT services to run their processes efficiently. This means that IT departments and IT service providers are being forced to embrace modern quality methods in an effort to remain competitive in increasingly complex markets. While promising concepts such as Lean Six Sigma have achieved great success in manufacturing environments, its application to IT services can… be a challenging task. In this book, Markus H. Dahm and Csaba Mohos provide detailed insights on how to address these challenges by offering a hands-on approach to: - Core concepts of Lean Management, Six Sigma and Lean Six Sigma - Possibilities for integrating Lean Six Sigma in companies' organizational structures - Key success factors of a Lean Six Sigma implementation - Applying Lean Six Sigma to ITIL and its „Continual Service Improvement“ component Featuring case studies, experiences and suggestions from a variety of European companies which use Lean Six Sigma in their IT organizations, this book is a well-founded and valuable companion for practical use! neu 33,00 € -44 %*
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* Spare 44 % gegenüber Neuware
Der Streichpreis bezieht sich auf den festgelegten Preis für Neuware.
Technische Daten
Erscheinungsdatum
09.11.2012
Sprache
Englisch
Originalsprache
Englisch
EAN
9783503141845
Herausgeber
Erich Schmidt Verlag
Sonderedition
Nein
Autor
Markus H. Dahm, Csaba Mohos
Seitenanzahl
172
Auflage
1
Einbandart
Broschiert
Hersteller: Erich Schmidt Verlag GmbH & Co. KG, Genthiner Straße 30 G, Berlin, Deutschland, 10785, info@ESVmedien.de
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