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Controlling für IT-Dienstleister
Klaus Schopka (Gebundene Ausgabe, Deutsch)
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Beschreibung
Wollen IT-Dienstleister in Richtung Controlling aktiv werden, finden sie kaum wirkungsvolle Unterstützung, die zu ihrer speziellen Thematik passt. Hier setzt das Buch an. Es erläutert, wie Sie Ihr Controlling an den Anforderungen Ihrer Dienstleistung ausrichten. Mit der Kenntnis des eigenen Geschäftsmodells und seiner kritischen Erfolgsfaktoren werden Sie einfach und nachvollziehbar zu Ihrem… ergebnisorientierten Controlling geführt. Sieben ausführliche Fallbeispiele zeigen, wie Sie die richtigen Prioritäten setzen und schnell zu optimalen Ergebnissen kommen. Inhalt: Grundlegende Hinweise zum Controlling für IT-Dienstleister Vom Geschäftsmodell zum Controlling kritischer Erfolgsfaktoren Grundlagen der Serviceprozesse Die Aufgaben des Controllings bei der Gestaltung von Geschäftsprozessen und beim Projektmanagement Fallbeispiele zu klassischer Herstellerwartung, IT-Systemhaus, IT-Beratungsleistungen, Internetdienstleister, Software as a Service (SaaS) und regionalen IT-Allroundern Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
19.07.2021
Sprache
Deutsch
EAN
9783648147153
Herausgeber
Haufe-Lexware
Serien- oder Bandtitel
Haufe Fachbuch
Sonderedition
Nein
Autor
Klaus Schopka
Seitenanzahl
287
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Buch Untertitel
Instrumente, Kennzahlen und Best Practices
Schlagwörter
Controlling, Servicecontrolling, Dienstleistungscontrolling, IT-Dienstleister, IT-Dienstleistungen, IT-Service, Serviceprozesse, Erfolgsfaktor, digitales Geschäftsmodell, Kernaufgaben, IT-Service, Telekommunikationsunternehmen, Digitalisierung, IT-Beratung, Vertrieb von Hardware, Vertrieb von Software, Kommunikationsleistungen, Wartung, Wartungsverträge
Thema-Inhalt
KFCM - Buchführung, Buchhaltung, Controlling und Rechnungsprüfung
KNTX - Informationstechnologiebranche
Höhe
245 mm
Breite
17.8 cm
Hersteller: Haufe-Lexware GmbH & Co. KG , Munzinger Str. 9, D-79111 Freiburg, info@haufe.de
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