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Bücher Gesprächsführung im Jobcenter: Die Kunst, wirksam zu beraten und gesund zu bleiben
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Der Umwelt zuliebe
Gesprächsführung im Jobcenter: Die Kunst, wirksam zu beraten und gesund zu bleiben
Jörg Heidig, Matthias Schmidt, Ina Jäkel, Benjamin Zips (Broschiert, Deutsch)
★★★★★
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Optischer Zustand
Beschreibung
Die Belastungen, die durch die Arbeit mit Langzeitarbeitslosen entstehen, werden in Jobcentern zu wenig berücksichtigt: Jobcentermitarbeiter betreiben die „Quadratur des Kreises“, indem sie gegensätzliche Welten – gesetzliche Regelungen, kennzahlenorientierte Ziele auf der einen und die Belange beraterischer Arbeit mit Menschen, die vergleichsweise „am Boden“ sind, auf der anderen Seite – in einer… beruflichen Rolle vereinen müssen.
Das Ausmaß an psychischen Belastungen ist sowohl auf behördlicher Seite als auch auf Kundenseite hoch.
Es geht in diesem Buch darum, wirksam zu beraten und dabei gesund zu bleiben:
Widerstand und Akzeptanz, Arbeitsbelastung und Fallverdichtung, Motivation und Burn-out, Methoden der Achtsamkeit und der persönlichen Psychohygiene.
Die Fähigkeit, eine wirksame Selbstsorge zu betreiben, ist für MitarbeiterInnen in den Jobcentern umso wichtiger, da nicht nur der Arbeitsumfang an sich, sondern
vor allem auch die psychischen Belastungen etwa durch Persönlichkeitsbesonderheiten der Leistungsempfänger sowie durch Zielvorgaben der Institution sehr hoch und zunehmend gesundheitsgefährdend sind.
Das vorliegende Buch stellt dieses Thema zum ersten Mal in den Mittelpunkt einer ausführlichen und systematischen Darstellung. Es werden diese Veränderungen skizziert und das Thema „Regulation von Belastung und Ressourcen als Schlüsselkompetenzen zur Gesundheitsvorsorge“ vorgestellt. Als besondere Form der Achtsamkeit wird der sogenannte „somatische Marker“ thematisiert.
Tools und Trickkiste als praktisches Handwerkszeug für die tägliche Fallarbeit ergänzen den Band auf der praktischen Seite um Beispiele aus dem Methodenkoffer des systemischen Arbeitens.
„Den Arbeitsalltag neu denken – Freude und Zufriedenheit bewusst steuern“ Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
06.07.2015
Sprache
Deutsch
EAN
9783897970922
Herausgeber
EHP Edition Humanistische Psychologie
Serien- oder Bandtitel
EHP-Kompakt
Sonderedition
Nein
Autor
Jörg Heidig, Matthias Schmidt, Ina Jäkel, Benjamin Zips
Seitenanzahl
168
Einbandart
Broschiert
Einbandart Details
Klebebindung
-.-
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