Der Kunde ist König - das sagt sich so leicht. Doch oft ist es nicht einfach, eine angenehme Atmosphäre im Verkaufsgespräch herzustellen und auch schwierige Kunden souverän und kompetent zu bedienen. Das erfordert Einfühlungsvermögen, Verhandlungsgeschick und Stressresistenz. Aber: Professionelle Kundenbetreuung ist lernbare Fähigkeit, die sich jeder aneignen kann. Dieses Buch zeigt Ihnen Übungen… Mehr zeigen und Tipps, mit deren Hilfe Sie sich optimal auf Situationen einstimmen und Ihre Verkaufserfolge verbessern können. Das Psycho-Power-Programm basiert auf den erfolgreich im Management erprobten Techniken des Neuro-Linguistischen Programmierens (NLP). Das Buch eignet sich besonders für Einsteiger in den Verkauf, da durch das NLP lernbar ist, wie man eine gute Beziehung aufbaut, wie man Nutzen bietet, wie man mit Einwänden umgeht und wie man gezielt zum Abschluß kommt. Weniger zeigen

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Produktinformationen

Technische Daten

Erscheinungsdatum

27.01.2015

Sprache

Deutsch

EAN

9783735731302

Herausgeber

BoD – Books on Demand

Sonderedition

Nein

Autor

Barbara Schott, Klaus Birker

Seitenanzahl

Auflage

Einbandart

Broschiert

Buch Untertitel

NLP – Das Psycho-Power-Programm

Thema-Inhalt

KFF - Finanzenwesen und Finanzindustrie

Höhe

190 mm

Breite

12 cm

Hersteller: BoD - Books on Demand, Überseering 33, Hamburg, Deutschland, 22297, bod@bod.de, Books on Demand GmbH

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