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Der Umwelt zuliebe
Integration von Qualität.
Robert Lackner (Broschiert, Deutsch)
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Beschreibung
Grundsätze zur Qualität und zum Qualitätsmanagement.
Einfache Methoden und Werkzeuge der Qualitätssicherung.
Grundbegriffe der Statistik.
Qualitätsmanagement in Entwicklung, Beschaffung, Produktion / Dienstleistungserstellung und After Sales.
Qualitätsmanagementsysteme.
Im Regelfall tut es uns gut, wenn Beschaffenheit, Güte, Wert einer Ware oder einer Dienstleitung unseren Erwartungen entspricht.… Manchmal, wenn man uns positiv überrascht, sind wir erfreut und erzählen das gerne weiter.
Damit das passiert, muss der Erzeuger der Ware oder der Dienstleistung einiges tun. Oft sind viele Köpfe und Hände für die Herstellung erforderlich und dabei kann mancherlei daneben gehen.
Damit das nur äußerst selten vorkommt, braucht es richtige Denkweisen und Hilfsmittel.
Diese müssen zum richtigen Zeitpunkt wirksam werden.
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
29.10.2009
Sprache
Deutsch
EAN
9783839107195
Herausgeber
BoD – Books on Demand
Sonderedition
Nein
Autor
Robert Lackner
Seitenanzahl
212
Auflage
1
Einbandart
Broschiert
Buch Untertitel
Methoden, Werkzeuge und Systeme.
Hersteller: Books on Demand GmbH, Überseering 33, Hamburg, Deutschland, 22297, bod@bod.de
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