Business Knigge international

16.01.2008

Deutsch

9783448087475

Haufe-Lexware

Haufe Sachbuch Wirtschaft

Nein

Kai Oppel

240

2

Unbekannter Einband

Der Schnellkurs

00076

Business Knigge, international, Knigge, Business, Umgangsformen

http://api.vlb.de/api/v1/asset/mmo/file/4f58ad59-a3e1-40ac-bc37-28357024cf63 http://api.vlb.de/api/v1/asset/mmo/file/be648acb-df64-4641-9e83-4b41badaee40 http://api.vlb.de/api/v1/asset/mmo/file/18a41878-a7df-469d-a539-8dec1b046e36 INHALT VORWORT SO NUTZEN SIE DAS BUCH RICHTIG INTERNATIONALER KNIGGE-TEST LEKTION ISIEBENMAL KNIGGE FÜR DAS INTERNATIONALE BUSINESS 1. Herrschsucht 2. Zweideutigkeiten 3. Mangelnde Dankbarkeit 4. Unhöflichkeit 5. Hochmut und Besserwisserei 6. Geiz 7. Bestechung LEKTION II - LÄNDERKUNDE FRANKREICH Kontaktanbahnung: Mehr Zeit einplanen Begrüßung und Anrede: Küsschen nur bei Freunden Kommunikation und Konversation: Parlez-vours francais? Geschäftskultur: Franzosen agieren personenbezogen Tischkultur: Gediegenes Speisen Dresscode: Qualität im Mittelpunkt Knigge-Schnellkurs Frankreich - Das sollten Sie unbedingt beachten USA Kontaktanbahnung: Fünf Minuten für eine gute Geschäftsbeziehung Begrüßung und Anrede: Leistungen hervorheben Kommunikation und Sprache: Nicht alles ist so gemeint, wie es gesagt wird Geschäftskultur: Vorsicht vor zu viel Nähe Tischkultur: Europa exportieren Dresscode: Mehr ist mehr USA spezial: Wenig Stolpersteine beim Barbecue Knigge-Schnellkurs USA - Das sollten Sie unbedingt beachten ENGLAND Kontaktanbahnung: Smalltalk ist alles Begrüßung und Anrede: Nur einmaliger Handschlag zum Kennenlernen Kommunikation: Zwischen den Zeilen lesen Geschäftskultur: Abweichungen von der Tagesordnung im Nachgang besprechen Höflichkeit ist Pflicht Tischkultur: Essen auf dem Gabelrücken Dresscode: Vorsicht mit Braun und Krawattenmustern Knigge-Schnellkurs England - Das sollten Sie unbedingt beachten ITALIEN Kontaktanbahnung: Langsam warm werden Begrüßung und Anrede: Höflichkeit wahren Kommunikation: Sympathie als wichtigste Geschäftsgrundlage Geschäftskultur: Netzwerke aufbauen, Beziehungen pflegen Tischkultur: Großzügig sein Dresscode: Exklusiver Kleidungsstil Knigge-Schnellkurs Italien - Das sollten Sie unbedingt beachten CHINA Kontaktanbahnung: Lokale Politiker einbeziehen Begrüßung und Anrede: Vorsicht mit den Namen Kommunikation: Über sich erzählen, gefährliche Fragen umschiffen Geschäftskultur: Geduld ist alles Tischkultur: Exotik wagen Stäbchen-Knigge (für China und Japan) Dresscode: Entspannte Kleiderwahl China spezial: Wie Philosophie und Religion das Business beeinflussen Knigge-Schnellkurs China - Das sollten Sie unbedingt beachten SPANIEN Kontaktanbahnung: Beziehungen sind wichtig Begrüßung und Anrede: Stolperfalle Vatersname Kommunikation: Kunst und Architektur statt Stierkampf und Diktatur Geschäftskultur: Smalltalk ja, Direktheit nein Tischkultur: Geschäfte werden beim Essen gemacht Dresscode: Urlaubsoutfit zu Hause lassen Spanien spezial: Personalführung - Machtdistanz und Improvisationstalent Knigge-Schnellkurs Spanien - Das sollten Sie unbedingt beachten RUSSISCHE FÖDERATION Kontaktanbahnung: Geschäftserfolg durch emotionale Bindung Begrüßung und Anrede: Namen mit Formenvielfalt Geschäftskultur: Status schafft Respekt Tischkultur: Nicht zwischendurch am Glas nippen Dresscode: Männer seriös, Frauen gerne fraulich Russland spezial: Frauen besonders Frau Russland spezial II: Vorurteile - Was stimmt, was stimmt nicht? Knigge-Schnellkurs Russland - Das sollten Sie unbedingt beachten INDIEN Kontaktanbahnung: Nur nicht mit der Tür ins Haus fallen Begrüßung und Anrede: Besondere Höflichkeitsformen Kommunikation: Indirekte Sprache Geschäftskultur: Aufprall verschiedener Welten Die T-I-M-E-Regel: Tipps für den Umgang mit Zeit Tischkultur: Speisen mit Bedacht wählen Dresscode: Im Zweifelsfall Schuhe aus Indien spezial: Das Kastenwesen - Warum Sie in einem indischen Taxi hinten sitzen sollten Knigge-Schnellkurs Indien - Das sollten Sie unbedingt beachten VEREINIGTE ARABISCHE EMIRATE Kontaktanbahnung: Messen oder Delegationen ratsam Begrüßung und Anrede: Auf Titel achten Geschäftskultur: Telefon und Videokonferenzen nutzen Tischkultur: Zurückhaltung üben Dresscode: Status herausstreichen VAE spezial: Auswirkung der Religion auf das Geschäftsleben Knigge-Schnellkurs Vereinigte Arabische Emirate - Das sollten Sie unbedingt beachten AUSTRALIEN Kontaktanbahnung: Mit der Tür ins Haus fallen Begrüßung und Anrede: First-Name-Basis ist üblich Kommunikation: Direktheit umgehen Geschäftskultur: Tücken durch die Größe des Landes Tischkultur: Unprätentiös und praktisch Dresscode: Konservativ ist sicher Australien spezial: Beziehungsorientiert und pragmatisch - Was Australier von Deutschen unterscheidet Knigge-Schnellkurs Australien - Das sollten Sie unbedingt beachten JAPAN Kontaktanbahnung: Shokai-sha als Katalysatoren Begrüßung und Anrede: Festes Ritual Kommunikation: Pausen als Zeichen von Überlegtheit Geschäftskultur: Respekt und Höflichkeit Tischkultur: Auf Besonderheiten eingehen Dresscode: Schlicht und seriös Japan spezial: Geschenke machen Freunde Knigge-Schnellkurs Japan - Das sollten Sie unbedingt beachten BELGIEN Kommunikation: Drei Amtssprachen, drei Fallen Begrüßung: Locker und freundlich Essen und Trinken Meeting Dresscode Small-Talk Knigge-Schnellkurs Belgien - Das sollten Sie unbedingt beachten NIEDERLANDE Kontaktanbahnung Begrüßung und Anrede: Hoe gaat het? Kommunikation: Mit Witz und Geografiewissen punkten Geschäftskultur: Sparsamer Umgang mit Visitenkarten Tischkultur: Prakken ist nichts für das Business Dresscode: Orientieren Sie sich am Niederländer Knigge-Schnellkurs Niederlande - Das sollten Sie unbedingt beachten LUXEMBURG Sprache und Bekanntmachung Geschäftskultur und Meetings Small-Talk: Nur Gutes über den Großherzog Kleine Branchen, kleines Land: Der Ruf ist schnell ruiniert Lunch und Geschäftsessen: Speisen statt Notizen machen Dresscode Knigge-Schnellkurs Luxemburg - Das sollten Sie unbedingt beachten ARGENTINIEN Begrüßung Sprache und Kommunikation Meetings und Geschäftskultur Zu Tisch und beim Business-Lunch: Mate und gekreuztes Besteck Meetings und Pünktlichkeit: Besser „american time" Dresscode: Stilvoll wie der Tango Knigge-Schnellkurs Argentinien - Das sollten Sie unbedingt beachten BRASILIEN Sprache: Bom dia und Enthusiasmus Kontaktanbahnung: Kontakte, Kontakte, Kontakte Begrüßung: Mit Herzlichkeit direkt ins Herz Geschäftskultur: Pünktlich in der Unpünktlichkeit Meetings, Smalltalk und Jeitinho Tischkultur: Caipirinha und Manieren Dresscode: Hierarchie in der Kleiderordnung Knigge-Schnellkurs Brasilien - Das sollten Sie unbedingt beachten LEKTION III EINMALEINS DES BUSINESS-KNIGGE - BASISWISSENFÜR DEN RICHTIGEN UMGANG IM GESCHÄFTSLEBEN Begrüßung und Anrede Reihenfolge bei Türen, Treppen und in Restaurants Garderobe Tischmanieren Business-Kommunikation am Telefon LEKTION IV ANDERE LÄNDER, ANDERE GESTEN - KÖRPERSPRACHE-FETTNÄPFCHEN IM AUSLAND AUF EINEN BLICK LÖSUNGSTEIL DANKE