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Quick Guide Online-Reputation für KMU
Sebastian Petrov (Broschiert, Deutsch)
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Beschreibung
Dieses Buch gibt einen kompakten Einblick in die Grundlagen des Online-Reputationsmanagements und zeigt auf, warum es für jedes Unternehmen unabhängig von der Größe unverzichtbar ist, sich aktiv um seinen guten Ruf zu kümmern. Denn neben physischen Gütern prägen heute auch die immateriellen Werte das Image eines Unternehmens ganz entscheidend. Angriffe auf das Image drohen von allen Seiten – durch… falsche Berichte, Cyberangriffe, Shitstorms oder Fake News. Sie können aber auch selbstverschuldet sein, wenn ein Unternehmen zum Beispiel schlechte Qualität oder einen miserablen Kundenservice bietet. Der beste Zeitpunkt, sich um die eigene Reputation zu kümmern, ist dann, wenn sie noch keinen Schaden erlitten hat. Dabei hilft dieser Quick Guide. Aber auch diejenigen, die sich schon im akuten Krisenmanagement befinden, werden durch dieses Buch wertvolle Impulse bekommen, um ihre Reputation wiederherzustellen. 29,99 €
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
17.08.2022
Sprache
Deutsch
EAN
9783658374143
Herausgeber
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Serien- oder Bandtitel
Quick Guide
Sonderedition
Nein
Autor
Sebastian Petrov
Seitenanzahl
84
Auflage
1
Einbandart
Broschiert
Transparenz & Sicherheit
Hersteller: Springer VS, Europaplatz 3, Heidelberg, Deutschland, 69115, ProductSafety@springernature.com, Springer Nature Customer Service Center GmbH
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